Uw rol Als Business Analyst ben je de spilfiguur tussen de business (instellingen binnen de sociale zekerheid en gezondheidszorg) en IT. - Je analyseert de behoeften van de business grondig (onder andere d.m.v. workshops). - Je vertaalt deze noden in heldere business requirements en (her)modelleert processen, waarbij je voorstellen doet om de effectiviteit en efficiëntie van de businessprocessen te verbeteren. - Je helpt onze klanten bij de scopebepaling van hun strategische doelstellingen om de dienstverlening aan burgers en ondernemingen te optimaliseren. Je hebt daarbij oog voor changemanagement en digitale inclusie. - De Functional Analysts interpreteren jouw business requirements en vertalen die naar een functioneel ontwerp. Tijdens deze fase waak jij erover dat de uitgedachte oplossingen in lijn blijven met de oorspronkelijke businessdoelstellingen. - Je houdt de vinger aan de pols om synergieën te detecteren binnen en tussen de klanten en deelt regelmatig je kennis en ervaringen met je collega Business Analysts in ons BA-competence center. - Je maakt deel uit van onze recent opgerichte transversale businessanalistencommunity 'BA4Gov' en krijgt de ruimte om deze mee vorm te geven en deze op de kaart te zetten binnen de instellingen. Uw profiel - Je beschikt over een masterdiploma (of gelijkwaardig), hebt een eerste ervaring in een gelijkaardige functie en bent gemotiveerd om je te verdiepen in de businessaspecten van de instellingen waar je voor werkt. - Je combineert zeer sterke analytische vaardigheden met conceptueel denkvermogen om vernieuwende oplossingen te formuleren. - Je hebt ervaring in procesmodellering (o.a. BPMN) en visualisatietechnieken (bv. rich pictures) of je bent gemotiveerd om dit aan te leren. Je hebt ervaring in het faciliteren van workshops. - Dankzij je goede communicatievaardigheden kan je gemakkelijk omgaan met een context waarin onderhandeling een grote rol speelt en waarin je de standpunten van meerdere stakeholders op elkaar probeert te aligneren. - Je beheerst de andere landstaal en communiceert vlot in een tweetalige omgeving (FR/NL). - Je wilt je graag verder ontwikkelen en krijgt de mogelijkheid om opleidingen te volgen bij trainers die gelinkt zijn aan het International Institute of Business Analysis. Daarnaast schaaf je je kennis bij via ons intern leerplatform. Ons aanbod - Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect. - Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid. - We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen. - We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques, IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of terugbetaling openbaar vervoer. Onder bepaalde voorwaarden kan je dit budget zelfs gebruiken voor de betaling van je huur of hypothecaire lening. - Via ons 'Benefits at Work'-platform geniet je van mooie kortingen op mode, elektronica, daguitstappen, vakantieverblijven, - We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal pay belangrijk.