About the job
Konvert Antwerpen zoekt een customer care medewerker voor het Cera project bij KBC. Jouw taken?
1. Je streeft naar een vlotte, klantgerichte telefonische ondersteuning voor onze vennoten en klanten met betrekking tot voordelen van het Cera-lidmaatschap.
2. Je assisteert bij het consulteren van de website en de juiste informatie terugvinden.
3. Je zorgt samen met je collega’s voor een snelle en correcte afhandeling van binnenkomende e-mails en chatberichten.
Who are we looking for?
4. Je bent communicatief, geduldig en klantgericht.
5. Je kan goed samenwerken en bent flexibel.
6. Je spreekt goed Nederlands. Spreek je ook Frans? Trés bien!
7. Je bent positief en kan goed met de computer werken.
8. Je werkt van maandag tot en met vrijdag in een shiftensysteem tussen 8u en 19u en 1 zaterdag per maand werk je van 9u-14u;
What do we offer?
9. Project van ongeveer 6 weken waarna je doorgroeit naar de dienst dagelijks bankieren (in shiften: 1 week per maand 13u30-22u + 1 zaterdag/maand)
10. Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
11. Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
12. Een groep met een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn, een aangename werkplek.
13. Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement).
14. Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.