Functieomschrijving
En tant que commercial interne h/f/X, vous êtes un véritable point de contact entre les clients et les équipes internes. Vous participez activement au développement commercial tout en assurant un suivi rigoureux des opérations. Vos principales responsabilités incluent :
1. Assurer le suivi quotidien et la gestion des clients existants
2. Réaliser des actions de prospection commerciale principalement par téléphone
3. Élaborer, envoyer et assurer le suivi des offres commerciales
4. Traiter les demandes de transport et coordonner les opérations avec le service planning
5. Encoder les commandes et garantir leur bon suivi administratif
6. Développer et fidéliser un portefeuille clients existant
7. Identifier de nouvelles opportunités commerciales et contribuer à la croissance de l’activité
8. Gérer les éventuels litiges clients en collaboration avec les équipes internes
9. Participer à l’amélioration continue des processus commerciaux.
Profiel
En qualité de commercial interne h/f/X, les compétences et aptitudes suivantes sont requises :
10. Vous possédez une première expérience réussie comme commercial interne, de préférence dans le secteur du transport ou de la logistique
11. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (ERP, suite Office)
12. Vous avez un bon niveau d’anglais oral et écrit (B1/B2 minimum) ; la connaissance d’autres langues constitue un atout
13. Vous avez un excellent sens du contact et vous êtes orienté vers le service client
14. Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs priorités simultanément
15. Vous faites preuve d’une bonne résistance au stress et appréciez les environnements dynamiques
16. Vous avez un bon esprit d’équipe et de solides compétences en communication.
Aanbod
Pour ce poste d'employé commercial interne h/f/X, notre client propose :
17. Un poste stable au sein d’une entreprise en pleine croissance
18. Un contrat à durée indéterminée (CDI)
19. Un package salarial attractif, adapté à votre expérience
20. Un environnement de travail flexible et adaptable, collaboratif et orienté solutions
21. Un poste basé à Weiswampach (Luxembourg).