Description Werk je nauwkeurig, klantgericht én hou je van afwisseling in een internationale context? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven. Voor onze klant in Gistel zijn we op zoek naar een Customer Care Officer. Wat houdt de functie van Customer Service Officer in? Je voert klantorders in in het ERP-systeem (voor meerdere sites). Je volgt de bestellingen op met de productie om levertermijnen te respecteren. Je werkt samen met verschillende interne afdelingen zoals Sales, Productie en Logistiek. Je communiceert met klanten m.b.t. leveringen, spoedbestellingen en opvolging. Je controleert en verwerkt de offertes en facturen in het ERP-systeem. Je update de prijzen om actuele prijsinformatie te behouden. Je registreert en volgt non-conformiteiten op. Je helpt mee met de transportplanning in overleg met de logistieke afdeling. Je bewaakt de levertermijnen en volgt op bij vertragingen. Company Onze klant is een toonaangevende onderneming actief in de verpakkingsindustrie. Profile Wie zoeken we? Je spreekt en schrijft Nederlands, Frans en Engels. Je beschikt bij voorkeur over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring. Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie. Je werkt nauwkeurig, klantgericht en bent sterk in organisatie en opvolging. Je bent stressbestendig, flexibel en kan zelfstandig werken in een teamgerichte omgeving. Offer Wat mag je verwachten? Een voltijdse job met werkzekerheid en doorgroeimogelijkheden. Aantrekkelijke verloning, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, 12 ADV-dagen (pro rata), hospitalisatieverzekering en groepsverzekering Een dynamische functie binnen een internationale groep. Opleidingsmogelijkheden en aandacht voor welzijn op de werkvloer.