Onze klant is een stabiele organisatie binnen de financiële sector en ondersteunt jaarlijks een groot aantal seizoensarbeiders en internationale studenten via een zorgvuldig uitgewerkt onboardingproces. Vanuit het kantoor in Turnhout wordt gewerkt met een sterke focus op klantbeleving, digitale ondersteuning en nauwkeurige administratieve opvolging.
Medewerker Onboarding
Functieomschrijving
* Onboarden van niet-EU studenten en seizoensarbeiders die het voorafgaande traject doorlopen hebben
* Registreren van nieuwe klanten in het systeem en openen van rekeningen
* Telefonisch inplannen van afspraken met klanten
* Voorbereiden van klantgesprekken: documenten afdrukken en bundelen, controleren of de bankkaart aanwezig is
* Uitvoeren van het klantgesprek: administratie afronden, documenten laten ondertekenen, bankkaart overhandigen en begeleiden bij installatie van Mobile of Touch
* Naverwerken en correct doorsturen van documenten
* Afspraken gericht screenen in functie van commerciële acties
Profiel
* Je werkt administratief sterk, nauwkeurig en gestructureerd
* Je bent klantvriendelijk en voelt je comfortabel in direct klantcontact
* Je beschikt over goede digitale kennis en sterke computervaardigheden
* Staat open voor een tijdelijke opdracht
Aanbod
* Tijdelijke opdracht van begin april tot eind september
* Deeltijdse tewerkstelling (50%), flexibel in te vullen: halve dagen, 2,5 dagen per week of alternerend (week 2 dagen / week 3 dagen)
* Een dynamische en klantgerichte werkomgeving met duidelijke structuur en efficiënte processen
Praktische informatie
Toon emailadreskempen.office@startpeople.be