ALTITOP lance sa nouvelle business unit : ALTITOP SALES & SERVICE
Entièrement dédiée à la vente et au service de nacelles élévatrices, chariots télescopiques et camions nacelles pour une clientèle professionnelle (BTP, industrie, services…), cette activité est en pleine croissance.
Pour accompagner son lancement, nous recrutons un(e)
Assistant(e) Administratif(ve), Commercial(e) & Technique FR/NL
Votre rôle
Vous devenez un véritable pilier du département Sales & Service en soutenant au quotidien les account managers, le responsable commercial et l'équipe technique/atelier.
Vous prenez en charge :
Administration & back-office
• Encodage et mise à jour des données clients/fournisseurs
• Gestion et archivage des dossiers machines
• Gestion de la boîte mail générale et du standard FR/NL
• Préparation de documents administratifs et dossiers comptables
Support commercial
• Préparation et suivi des offres de prix
• Mise à jour des tarifs et conditions commerciales
• Relances clients & mise à jour CRM
• Support aux commerciaux (présentations, fiches produits, annonces en ligne)
• Coordination des livraisons et documents associés
Support technique & service après-vente
• Encodage des demandes d'intervention
• Participation au planning des techniciens
• Gestion administrative des contrats de maintenance et garanties
• Suivi des dossiers SAV et mise à jour des historiques machines
Relation client & image de marque
• Premier point de contact professionnel et bilingue FR/NL
• Réponses aux demandes simples et orientation interne
• Contribution à une expérience client fluide et qualitative
Profil recherché
Expérience (3–5 ans) dans une fonction similaire :
• Administration / support commercial B2B
• Support technique / service après-vente
• Idéalement dans le secteur technique (levage, BTP, matériel industriel…)
Une expérience en PME ou structure en croissance est un vrai plus.
Langues
Français : excellent niveau
Néerlandais : excellent niveau (appels + e-mails)
Anglais technique : un atout
Compétences
• Maîtrise d'Office + expérience ERP/CRM
• À l'aise avec les données et documents techniques
• Organisation, rigueur, sens du service
• Esprit d'équipe, polyvalence, proactivité
• Résistance au stress et capacité à gérer plusieurs priorités
Vous souhaitez rejoindre une structure en pleine expansion, avec une équipe passionnée et des projets ambitieux ?
Envoyez-nous votre candidature