Als Administratief Medewerker ben jij een centrale schakel in onze organisatie. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden, planningen kloppen en de samenwerking tussen klanten, chauffeurs en productiemedewerkers vlot verloopt. Jij houdt het overzicht, ook wanneer het tempo hoog ligt. je verzorgt de telefoonpermanentie en verwerkt bestellingen via telefoon en e-mail je onderhoudt professioneel klantencontact en volgt klachten, retours, creditnota's en betalingen nauwgezet op. Daarnaast sta je in voor de dagelijkse kassa-afsluiting je ondersteunt de planning door leveringsbons voor te bereiden, uurroosters op te stellen en te actualiseren, en chauffeurs en productiemedewerkers te coördineren. hierbij start je wekelijks één vaste vroege dienst (expeditie) en werk je één zaterdag per maand in een vroege opstart (tot 10u) daarnaast neem je ook bredere verantwoordelijkheden op: je koopt vis aan op basis van prognoses, beheert verkoopprijzen, controleert stock en inventaris, volgt de weekplanning op en ondersteunt de dagelijkse werking in het pakhuis bij afwezigheid van collega's spring je flexibel bij waar nodig