AUTOMATIC SYSTEMS est le leader mondial del’automatisation du contrôle sécurisé des accès. Depuis plus de 50 ans, nous concevons et fabriquons des solutions innovantes pour les accès piétons, véhicules et passagers. Fondée en 1969, l’entreprise s’est imposée grâce à un savoir-faire reconnu alliant design haut de gamme, détection fiable de l’unicité de passage et maitrise des flux. Cette expertise fait aujourd’hui la réputation d’Automatic Systems pour la qualité, la performance et la fiabilité de ses produits. Filiale du Groupe Bolloré, l’entreprise s’appuie sur un réseau mondial de filiales et de bureaux commerciaux en Europe et en Amérique du Nord, ainsi que sur un large réseau de distributeurs locaux et internationaux. Elle dispose de 4 sites de production (Belgique, France, Canada) et de 3 centres de Recherche & Développement, véritables moteurs de l’innovation. Notre réussite repose avant tout sur l’engagement et la fidélité de nos collaborateurs, partout dans le monde. Nous partageons des valeurs fortes qui guident notre action au quotidien : humilité, excellence, courage, agilité, innovation et solidarité.
Fonction
En tant qu’International Key Account Manager, vous êtes le point de contact privilégié des équipes commerciales et des clients grands comptes. Vous intervenez sur l’ensemble des demandes spécifiques : informations produits, solutions hors standard, pré-sales, projets complexes et recherches techniques pointues. Vous jouez un rôle clé d’interface entre les différents services internes et les interlocuteurs externes, notamment sur les aspects techniques, tarifaires et suivi des projets. Vous faites partie du département des ventes internationales et vous rapportez directement à notre Head of International Sales.
Responsabilités
* Avant-vente & support technique
o Préparer et suivre les offres sur demande : étudier les prix de revient, calculer les marges, les remises, les prix de vente, …
o Assurer un relais local et un support à l’équipe commerciale pour les questions techniques, customisations et l’analyse des projets
o Maintenir un contact régulier avec les clients grands‑comptes et les distributeurs
o Réaliser des études de projets et d’analyses de faisabilité
o Gérer et suivre les spécifications non standards en collaboration avec les départements d’ingénierie
o Gérer et suivre les spécifications techniques des contrats de vente et des contrats de maintenance
o Signaler toute incohérence ou problème détecté dans la documentation technique
* Support distributeurs & grands comptes
o Fournir un support rapide et efficace aux distributeurs et aux projets majeurs
o Agir en tant qu’expert produit, en apportant un support technique et commercial en coordination directe avec les deux usines
o Confirmer les éventuelles remises supplémentaires, offres spéciales et répondre aux demandes spécifiques des clients
o Veiller à ce que les distributeurs reçoivent rapidement et efficacement les informations, le support et les solutions nécessaires
o Soutenir les opportunités commerciales complexes telles que les kits et les solutions personnalisées
* Communication & coordination
o Gérer la communication en cas de problèmes avec les grands comptes (retards, problèmes de paiement ou problèmes techniques)
o En tant que point de contact, vous centralisez les demandes spécifiques et représentez les équipes internes auprès des commerciaux et clients grands comptes
o Participer à des événements, salons et des associations métiers afin de promouvoir nos produits
o Contribuer aux discussions internes liées au développement des produits, aux changements organisationnels et à d’autres sujets internes en partageant les retours du marché et des clients
o Votre aisance relationnelle sera votre plus grande force pour créer du lien et faciliter la communication avec vos interlocuteurs internes et externes
o Hands on, curieux et proactif, vous allez chercher les informations et challenger régulièrement les dossiers
o Orienté client avec un bon sens commercial, vous êtes créatif et innovant dans la résolution de problèmes
o Vous avez une bonne gestion de vos priorités, de votre time management et vous arrivez à gérer votre charge de travail en conséquence
o De formation ingénieur industriel ou électromécanique, vous pouvez justifier minimum 3 ans d’expérience dans la vente internationale de produits techniques OU de formation commerciale avec une expérience équivalente
o Vous avez une réelle appétence pour les produits techniques
o Vous parlez couramment le français et l’anglais, vous maîtrisez la suite Office (Excel, Word et PowerPoint) et travaillez avec fluidité sur un ERP
o Flexible, vous êtes disposé à voyager et répartissez votre temps de travail comme suit: 50% en Belgique, 25% en France et 25% à travers le monde.
Offre
* CDI
* Frais forfaitaires
* Voiture de société
* Package véhicule (carte essence, assurances, pneus, entretiens)
* GSM
* Abonnement téléphonique
* Chèques-repas de 8€
* Assurance groupe
* Assurance hospitalisation
* Assurance ambulatoire
* Bonus individuel et collectif
* Prime de fin d'année
* Chèque-cadeau de fin d'année
* 12 RTT (régime de 40H/semaine)
* Congés supplémentaires (ancienneté, carrière)
En rejoignant Automatic Systems
* Vous intégrez une entreprise d’origine belge, qui a conservé son esprit familial au fil des ans.
* Vous choisissez une structure qui maîtrise ses opérations de bout en bout et privilégie la fabrication et l’approvisionnement en Europe ou en Amérique du Nord.
* Vous avez un impact réel et vous voyez chaque jour les résultats concrets de votre travail.
* Vous avez un vrai rôle à jouer et vous participez à la construction progressive des processus métiers dans chaque domaine.
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