Wat is je missie?
Binnen onze Customer Service sta je in voor de service aan de klanten :
* Antwoorden op hun vragen met betrekking tot de bestellingen (levering, beschikbaarheid van de artikels) en tot de producten ( prijzen, stock, termijn);
* Je verzekert de opvolging tot en met het noteren van de bestelling;
* Je organiseert de levering in samenwerking met de dienst expeditie;
Wie zoeken wij?
* Je voelt je in je nopjes in een administratieve functie, met commercile telefonische contacten;
* Je bent vlot tweetalig NL/FR
* Je hebt een analytische geest en een goed probleemoplossend vermogen;
* Klantgerichtheid en correct afhandelen van de dossiers zijn een evidentie voor jou;
* Je werkt nauwkeurig en volgt nauwgezet de bestaande procedures;
* Basiskennis sanitair en verwarming is een plus;
* Je bent bereid te werken tussen 7.00 & 19.00 van maandag tot vrijdag.