*
Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en mail in NL/FR.
*
Je verwerkt bestellingen, maakt dossiers aan en volgt cases nauwgezet op.
*
Je denkt actief mee met klanten bij problemen en biedt oplossingen aan.
*
Je zorgt voor een correcte administratie en communicatie naar interne teams.
*
Je werkt mee aan een optimale klantenervaring en ondersteunt collega's waar nodig.
*
Je spreekt vloeiend Nederlands en zeer goed Frans.
*
Je hebt een eerste ervaring in customer service of je bent een communicatief talent dat snel bijleert.
*
Je bent klantgericht, stressbestendig en houdt van structuur en duidelijkheid.
*
Je werkt vlot met pc-tools en hebt een probleemoplossende mindset.
*
Je bent beschikbaar op korte termijn.
*
Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.
*
Een moderne werkomgeving in Zwijnaarde, filevriendelijk gelegen.
*
Opleiding, begeleiding en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
*
Een warm team waar collegialiteit en open communicatie centraal staan.
*
Een stabiele job met echte impact op de klantbeleving.