Devenez-vous le ninja produit de notre service client? À propos du poste En tant que Customer Support Representative chez Twizzit, vous apportez un soutien à nos clients et veillez à ce que leur expérience avec nos produits et services soit parfaite. Vous établissez des relations solides avec les clients, tirez le meilleur parti de nos solutions pour eux et les aidez à surmonter leurs défis sans effort. Grâce à vos compétences en communication, votre talent pour résoudre les problèmes et votre sens du client, vous transformez chaque interaction en un moment réussi. À propos de vous Nous recherchons un(e) collègue dynamique et autonome, prêt(e) à tout donner pour nos clients. Essentiel: Vous êtes un(e) véritable people person; Vous parlez couramment le néerlandais, le français et l'anglais; Vous êtes à l'écoute et communiquez clairement; Vous faites preuve d'empathie et de patience dans le traitement des demandes des clients; Vous êtes disponible 38 heures par semaine. Atouts: Expérience en customer success, support, onboarding, implémentation ou gestion de comptes; Expérience avec des logiciels CRM (ex. Salesforce, HubSpot) et/ou systèmes de ticketing support (ex. Intercom, Freshdesk, Zendesk); Connaissance du secteur; Affinitéavec le sport et/ou les clubs et associations. Ce que nous vous offrons: Un salaire compétitif, adapté à vos connaissances et votre expérience; Coachinget programmes de formation; Possibilité detravail hybride; Des bureaux inspirants à Utrecht, Anvers et Assen; Un régime de pension; Transports en commun entièrement pris en charge pour les déplacements professionnels; Ordinateur portable (MacBook); Des sorties d'équipe régulières et des apéros du vendredi; Congés payés pour tous les jours fériés nationaux et votre anniversaire. C'est vous? Alors, n'hésitez pas à nous contacter Postulez maintenant via ce lien: Des questions sur ce poste? Contactez Il se fera un plaisir de vous aider Type d'emploi : Temps plein Lieu du poste : Travail hybride (2018 Antwerpen)