ASSISTANT(E) D'EXPLOITATION NL/FR ? CDI | Temps plein
| Télétravail 1 jour/semaine | Région : Namur Vous êtes
organisé(e), proactif(ve), à l'aise dans les contacts humains et
aimez que les choses soient bien faites ? Vous parlez couramment
néerlandais et français ? Ce poste est peut-être fait pour vous ?
Votre mission, si vous l'acceptez : Rattaché(e) au Directeur
Technique, vous êtes le maillon essentiel entre le support
technique, les clients et les équipes mobiles. Vous garantissez la
fluidité des processus d'intervention tout en assurant une
excellente qualité de service. Vos responsabilités au quotidien : -
? Support technique de première ligne par téléphone et e-mail :
vous êtes la première voix du service. - ? Gestion des
interventions : - Réception, analyse et dispatch des demandes -
Planification des interventions et gestion des plannings - Clôture
administrative et facturation - ? Coordination interne et qualité :
- Suivi des bons de commande internes (BCI) - Support administratif
en lien avec les équipes commerciales et techniques - Organisation
des préparations atelier et planification des installations -
Gestion des litiges : vous veillez à résoudre les situations avec
diplomatie et efficacité. Profil recherché ? Le profil que nous
recherchons : - Bilingue NL/FR, avec une bonne maîtrise de
l'anglais technique. - À l'aise au téléphone, structuré(e),
réactif(ve) et orienté(e) client. - Vous savez planifier, organiser
et garder le cap, même dans le stress. - Autonome, mais avec un
fort esprit d'équipe. - Une formation ou affinité technique est un
vrai plus. - Expérience dans une fonction similaire ? ? C'est un
atout précieux Rémunérations et avantages sociaux ? Pourquoi nous
rejoindre ? - Un environnement de travail bienveillant, stimulant
et dynamique. - Un rôle clé dans une entreprise en pleine
croissance. - Un horaire stable : 8h30 – 17h, du lundi au vendredi.
- 1 jour de télétravail par semaine pour un bon équilibre
pro/perso. - CDI à la clé, avec des avantages extra-légaux : - ?
Chèques-repas - ? Assurance hospitalisation (une fois en cdi)
Votre bonne humeur et votre engagement seront vos meilleurs atouts
pour intégrer notre équipe Envoyez-nous votre CV et faites-nous
part de votre motivation à namur@vivaldisinterim.be? Nous avons
hâte de vous rencontrer