Nous cherchons un administrateur réseau ayant des connaisances en téléphonie et contact center ou prêt à les acquérir pour renforcer l'équipe réseau et téléphonie. L'équipe réseau et téléphonie assure la mise en place, la gestion, le support et l'amélioration de l'infrastructure réseau et téléphonie. Concrètement, vous pourrez être chargé.e des tâches suivantes : Suivi, gestion et monitoring du réseau Remplacement, ajout, suivi, maintenance des composants de l'infrastructure réseau (switch, routeur, proxy aplliance, wifi appliance, FW, …) Gestion, mise en place et maintenance des équipement de sécurité réseau (Firewall, Web application firewall, email secure gateway, …) Mise en place des liens réseaux entre les différents sites Mise en place et configuration des équipements réseaux suivant les plans donnés par l'équipe architecture réseau Gestion, mise en place et maintenance d'outils de monitoring réseau pour la gestion de la capacité et l'évolution du trafic sur le réseau Soutien aux différentes équipes ICT dans le cadre de la gestion des incidents (support de niveau 2 et 3) Propositions d'améliorations de l'architecture réseau et de la sécurité Gestion quotidienne de la téléphonie IP Participation aux déploiements de nouveaux contacts centers pour améliorer le fonctionnement des services De manière ponctuelle et occasionnelle, participation à des petits câblages réseau D’autre part, et afin de participer à l'automatisation des tâches, vous avez une bonne connaissance des principes d'automatisation, des outils de provisionning d'infrastructure ainsi que des langages de scripting et d'automatisation. Compétences techniques recherchées Ethernet, TCP/IP Wifi : contrôleurs Cisco 5500 et C9800 Gestion de routers Nexus de la gamme 9000 Switches C9200 Pare-feux Fortigate 70F et 600E avec gestion d'architecture multi-domaines virtuels Règles de sécurité dans un environnement Windows DNS, VLAN, Proxy, VPN SSL, Cisco UCCM et UCCX, WLC, NAC, HSRP, LACP Petit câblage réseau Des connaissances en téléphonie IP et contact center CISCO sont un plus. Profil Junior Network Engineer Expérience en administration réseau et infrastructure télécom Bonne compréhension de l’architecture réseau dans sa globalité Capacité à proposer des améliorations pour renforcer la fiabilité et la résilience des infrastructures Connaissances en téléphonie IP et contact center Cisco appréciées Connaissances des principes d’automatisation, outils de provisioning et scripting Maîtrise des environnements Cisco et Fortinet Connaissances en : Ethernet, TCP/IP DNS, VLAN, Proxy, VPN SSL Cisco UCCM / UCCX WLC, NAC, HSRP, LACP Environnement Windows Français courant obligatoire Anglais : connaissance passive Disponibilité pour une présence sur site à Bruxelles minimum 60 % du temps Une expérience dans le secteur public est un atout Informations contractuelles Bruxelles