Klantenadviseur About the job Receptionist(e) met klantencontact! Wat ga je doen? In deze veelzijdige functie ben je de spil tussen verschillende afdelingen en vormt klantcontact de kern van je takenpakket. Jouw taken: Onthaal & eerste contact – Je bent het visitekaartje en verwelkomt alle bezoekers professioneel en vriendelijk Telefonische communicatie – Je behandelt inkomende oproepen over verkoop, onderhoud en herstellingen Klantcommunicatie – Je excelleert in heldere communicatie, zodat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn Directe receptie – Je ontvangt klanten bij hun voertuig, overloopt geplande werkzaamheden en noteert opmerkingen Praktische ondersteuning – Je helpt bij kleine interventies zoals olie bijvullen of bandenspanningscontrole Administratie – Je verwerkt online afspraken en verzorgt algemene administratieve taken Afhandeling – Bij teruggave overloop je uitgevoerde werken en de bijhorende factuur met de klant Wagenparkbeheer – Samen met collega's beheer je het huurwagenpark: controle op netheid en tijdige beschikbaarheid Your responsibilities Receptionist(e) met klantencontact! Wat ga je doen? In deze veelzijdige functie ben je de spil tussen verschillende afdelingen en vormt klantcontact de kern van je takenpakket. Jouw taken: Onthaal & eerste contact – Je bent het visitekaartje en verwelkomt alle bezoekers professioneel en vriendelijk Telefonische communicatie – Je behandelt inkomende oproepen over verkoop, onderhoud en herstellingen Klantcommunicatie – Je excelleert in heldere communicatie, zodat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn Directe receptie – Je ontvangt klanten bij hun voertuig, overloopt geplande werkzaamheden en noteert opmerkingen Praktische ondersteuning – Je helpt bij kleine interventies zoals olie bijvullen of bandenspanningscontrole Administratie – Je verwerkt online afspraken en verzorgt algemene administratieve taken Afhandeling – Bij teruggave overloop je uitgevoerde werken en de bijhorende factuur met de klant Wagenparkbeheer – Samen met collega's beheer je het huurwagenpark: controle op netheid en tijdige beschikbaarheid Qualifications Wie zoeken we? Jouw profiel: Je haalt energie uit klantencontact en werkt met motivatie Technische kennis is geen vereiste, wel een pluspunt Je houdt van afwisseling – elke dag is anders en dat motiveert je Stress beïnvloedt je prestaties niet Administratie gaat je makkelijk af – je bent organisatorisch sterk en punctueel Je bent een oplossingsgerichte teamplayer Je spreekt vlot Nederlands en Frans Je werkt vlot met PC/laptop Je beschikt over rijbewijs B Development and growth Wat bieden we? Contract van onbepaalde duur met aantrekkelijk loonpakket afgestemd op jouw competenties en ervaring na geslaagde interimperiode 26 verlofdagen per jaar (20 wettelijk 6 ADV) op basis van 39 uur/week Groeiend familiebedrijf met aangename werkomgeving en collegiale sfeer Ontwikkelingsmogelijkheden via interne vorming en gecertifieerde opleidingen