Manager d'Opération
Piloter la gestion technique et humaine d'un site unique, tout en garantissant confort, performance et sécurité.
Missions clés
* Garantir l'efficacité opérationnelle et la qualité des services fournis pour la gestion et la maintenance préventive/curative des installations techniques.
* Dynamiser la gestion des installations techniques confiées, avec une attention particulière à la qualité et aux performances (réactivité et satisfaction client).
* Concevoir et contrôler une politique de maintenance efficace, tout en restant un référent technique pour les équipes et les clients.
* Superviser les processus, le cash-flow, la facturation et les créances commerciales pour garantir la rentabilité des contrats.
* Organiser et dynamiser les équipes techniques, en collaboration avec les chefs d'équipe, pour assurer un suivi optimal des maintenances préventives et curatives.
* Jouer un rôle central dans la planification et la mise en œuvre des projets de maintenance.
* Être l'interlocuteur privilégié des clients, en veillant à respecter et dépasser les exigences contractuelles tout en adaptant les moyens aux résultats attendus.
* Renforcer la relation commerciale en proposant de nouveaux contrats, projets et solutions sur mesure.
* Garantir le respect des consignes de sécurité, en analysant les risques, contrôlant les lieux de travail et veillant à la conformité des équipements.
* Accompagner le développement des collaborateurs via motivation, formations et évaluations pour assurer la montée en compétences des équipes.
Les postulants doivent posséder une solide expérience professionnelle dans le domaine de la gestion technique et humaine. Ils doivent être capables de prendre des décisions stratégiques et d'appliquer les principes de la qualité totale.