Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Chargé de Relations Clients et Événements (h-f-x) pour une mission d'intérim d'un mois à débuter dès que possible.
Notre client évolue dans le secteur automobile et est reconnu pour la qualité de ses services et son ambition de proposer une expérience client exceptionnelle. Basé dans la région de Tournai, ce site combine prestige, innovation et professionnalisme pour garantir une image de marque premium et développer des relations durables avec ses clients.
Vos responsabilités principales pour ce poste de Chargé de Relations Clients et Événements (h-f-x) sont les suivantes :
Accueil et assistance client :
* accueillir les clients physiquement et au téléphone de manière premium, créer un effet « waouh » et accompagner les clients tout au long de leur parcours ;
* orienter les clients vers les bons interlocuteurs et transmettre efficacement les informations reçues ;
* assurer l'assistance du service après-vente (gestion du planning, prise d'appel, organisation des rendez-vous).
Coordination et administration :
* traiter et suivre les leads, assurer la fiabilité des données saisies ;
* réaliser des activités administratives liées au suivi des dossiers commerciaux ;
* veiller à la propreté du showroom et à la disponibilité des consommables nécessaires au bon fonctionnement des services.
Organisation, animation et communication :
* contribuer à la promotion événementielle, comme les Journées Portes Ouvertes et salons commerciaux ;
* décorer le site en fonction des événements et promouvoir activement la marque ;
* mettre à jour régulièrement les sites intranet et internet ;
* apporter son soutien lors des opérations de mailing et de relance dans une logique commerciale proactive.
Conformité et respect des standards :
* respecter la réglementation RGPD dans la collecte des données personnelles ;
* contribuer à la mise en place et au respect des standards de qualité.
Le profil recherché pour ce poste de Chargé de Relations Clients et Événements (h-f-x) est le suivant :
* vous avez une parfaite maîtrise du français à l'écrit et à l'oral, et êtes à l'aise pour interagir en anglais ;
* vous êtes motivé, rigoureux et sensibilisé à la satisfaction client ;
* vous avez idéalement une première expérience d'un an dans un rôle similaire - ceci est un atout ;
* vous avez un excellent sens de l'organisation et de la coordination, avec une aisance naturelle pour les missions administratives ;
* vous êtes proactif, doté d'un esprit d'équipe et avez une attitude dynamique et professionnelle.
Notre offre pour ce poste de Chargé de Relations Clients et Événements (h-f-x) est la suivante :
* une mission d'intérim d'un mois, à débuter immédiatement avec une possible opportunité à long terme ;
* une rémunération selon votre expérience ;
* un environnement prestigieux et stimulant, dans le secteur automobile ;
* une possibilité de développer vos compétences au contact d'une marque reconnue et d'une équipe investie.
Vous êtes intéressé par ce poste de Chargé de Relations Clients et Événements (h-f-x) et pensez correspondre aux critères de cette offre ? Envoyez-nous rapidement votre CV et, si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous contacterons dans les meilleurs délais !
Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à .