BFunctieomschrijving /bbr /Ben jij communicatief sterk, gepassioneerd door de energiemarkt en klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan is deze functie als Dossierbeheerder in Mechelen iets voor jou! In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en deskundige begeleiding van hun energiedossiers. Je werkt in een dynamisch team, op een centrale locatie in Mechelen, met vaste uren en mogelijkheden voor telewerk na de inwerkperiode.br /br /Uren: Maandag – vrijdag, 8u tot 18ubr /br /br /Jouw taken:br /br /•Begeleiding van klanten: Je biedt volledige ondersteuning aan klanten met hun energiedossier, zowel mondeling als schriftelijkbr /•Klantcontact: Je staat in direct contact met klanten en zorgt ervoor dat zij de nodige informatie en ondersteuning krijgenbr /•Communicatieve vaardigheden: Je hebt uitstekende luister- en gesprekstechnieken om klantvragen effectief te beantwoordenbr /•Energiekennis: Je hebt de nodige kennis van de energiemarkt en kunt klanten professioneel adviseren over hun energiedossierbr /h3Profiel /h3•Talenkennis: Je spreekt vlot Nederlands en Fransbr /•Energiekennis: Ervaring of diepgaande kennis van de energiemarkt is een absolute mustbr /•Goede communicatieve vaardigheden: Je bent extravert, kunt goed luisteren en bent niet bang om gesprekken aan te gaanbr /•Opleiding: Je volgt een opleiding van 5 dagen bij Elegant Mechelen om goed voorbereid te startenbr /•Telewerk: Na de inwerkperiode is telewerk mogelijk, op voorwaarde dat je beschikt over een eigen pc (minimum Windows 10)br /h3Aanbod /h3Wat bieden wij?br /br /•Verloning: Barema: PC 200, klasse Cbr /•Opleiding: 5-daagse opleiding in Mechelenbr /•Sollicitatiegesprekken: Fysieke gesprekken in Berchembr /•Flexibiliteit: Telewerk mogelijk na de inwerkperiodebr /•Werkuren: Vaste uren van maandag t/m vrijdag, 8u – 18ubr /br /Ben jij de dossierbeheerder die we zoeken? Reageer snel via de sollicitatieknop! Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.br /