Functieomschrijving
1. Je bent het eerste aanspreekpunt voor externe chauffeurs.
2. Je communiceert met je collega's en onze interne Customer Service afdeling over leveringen.
3. Je verwerkt administratieve taken, zoals timeslots inboeken, afmeldingen en retours (voorbeeld: CMR, klassement, documenten chauffeurs, ...)
4. Je helpt klanten met vragen, zowel telefonisch als via mail.
Vereisten
5. Je hebt ervaring in een gelijkwaardige functie.
6. Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis in Engels, Duits, Frans of een andere taal.
7. Je bent nauwkeurig en georganizeerd met een oplossingsgerichte ingesteldheid.
8. Je bent klantvriendelijk, sociaal en servicegericht.
9. Je hebt een passie voor je werk en wilt je volledig inzetten!
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
10. Vast contract (onbepaalde duur) en aantrekkelijk loonpakket aanvullend met maaltijdcheques & hospitalisatie- en groepsverzekering.
11. Opleidingsboost: toegang tot diverse trainingsmogelijkheden.
12. Een warme onboarding, multiculturele omgeving en collegiale sfeer.
13. Je werkt in daguren van 9u tot 17u.
14. Een job waar je werkt met de typische levendigheid van transport en logistiek en er telkens met voldoening op terugkijkt.