Description du poste VOTRE FONCTION Accueil et enregistrement des demandes clients Planification de rendez-vous mécanique Promotion et vente des services après-vente/périphériques Traitement des factures et des dossiers véhicules Conseil et négociation avec le client Explication des travaux effectués Encaissement des ventes, vérification des paiement et clôture des dossiers avant restitution du véhicule Suivi de la satisfaction client et contrôle qualité des interventions Application et contrôle des procédures après-vente Gestion de l’approvisionnement des pièces Suivi des créances de l’équipe Planification et contrôle des travaux en l’absence du chef d’atelier Profil recherché VOTRE PROFIL Formation recommandée : Titulaire d’un bachelier en commerce, formation en technico-commerciale ou une expérience équivalente de plus de 2 ans Langues : Français et Néerlandais obligatoire (oral et écrit), la maîtrise d’une autre langue est un atout Aptitudes : rigueur, sens de l’organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d’écoute, sens du client, ténacité, confidentialité et discrétion, esprit d’équipe, maîtrise de l’utilisation des outils informatiques. Certificat : Permis de conduire obligatoire Les conditions salariales NOTRE OFFRE Nous sommes actuellement à la recherche de futurs collègues pour le poste de Conseiller(ère) Service en réception mécanique. Cette fonction est en charge de promouvoir et de commercialiser les services après vente, de gérer les factures et dossiers des véhicules afin de satisfaire les clients. Le candidat idéal serait pour nous une personne souriante, dynamique, à l’aise avec les clients, méticuleux dans les diverses tâches administratives. BX23