Ben jij een planner pur sang met technische affiniteit en organisatorisch talent? Eco-Vision zoekt een Service Planner die als spilfiguur fungeert tussen techniek, klant en organisatie.Als Service Planner ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of servicebehoeften. Je coördineert het volledige serviceproces van A tot Z: Beantwoorden van telefonische en schriftelijke klantvragen Inplannen en opvolgen van techniekers (6 in totaal over 2 locaties) Aanleveren van input voor het van opstellen van servicecontracten, in samenwerking met Sales Facturatie van contracten, regiewerk en supplies/materialen in goede banen leiden Voorzien van opleidingen voor techniekers Implementeren van een nieuw softwaresysteem voor serviceplanning IT-gestuurd stockbeheer van spareparts Regelmatig op de baan om noden van klanten in kaart te brengen Je hebt technische kennis Je kan technische foto's en situaties van klanten goed interpreteren Je hebt 5 à 10 jaar ervaring in een technische, coördinerende rol Je werkt oplossingsgericht, georganiseerd en klantgericht Je hebt sterke people skills Affiniteit met waterzuivering is een plus Je bent een groeiprofiel en wil meegroeien met Eco-Vision Locaties: je bent actief in Waregem en/of As, met minstens 1 à 2 dagen per week aanwezig op een van beide sites. Waterzuivering, Facturering, Voorraadbeheer, Verkoop, SEN, Samenwerken