Organisatie
Onze klant is een welbekende logistiek dienstverlener wereldwijd.
Functie
In de rol van Customer Service bij onze klant zal je instaan voor volgend takenpakket:
* Je beheert een klantenportefeuille waarbij je de eerste lijn bent voor vragen.
* Je analyseert de vraag en wens van de klant goed en kijkt voor een oplossing op maat in samenspraak met de planning.
* Administratieve afhandeling en dossierbeheer vallen ook onder jouw verantwoordelijkheden.
* Je werkt in een dynamisch team samen met je collega's en ondersteunt elkaar als back-up.
Profiel
Als Customer Service bij onze klant herken je jezelf in volgende competenties:
* Je hebt studies binnen logistiek of supply chain afgewerkt of hebt een eerste succesvolle ervaring als Customer Service (bij voorkeur binnen transport)
* Je kan je professioneel uitdrukken in Nederlands en Engels.
* Je gaat verantwoord om met de flexibele uren en kan je alsook opbrengen om de permanentie een dag op te vangen tot 19u30
* Je bent klantgericht, communicatief sterk en kan goed in team werken.
* Je bent stressbestendig en kan om met drukke momenten.
Aanbod
Wij bieden een aantrekkelijk pakket aan compensatie en voordelen:
* Een bruto maandsalaris variërend tussen €2.700 en €3.000.
* Flexibele starturen met heel af en toe een dag tot 19u30 blijven voor permanentie.
* Maaltijdcheques ter waarde van €7 per dag.
* Eco-cheques met een totale waarde van €250 per jaar.
* 30 verlofdagen om optimaal van je vrije tijd te genieten.