In het team dat instaat voor productiebeheer en underwriting binnen de KMO‑markt draag je elke dag bij aan de groei en rentabiliteit van onze portefeuille Ondernemingen. Je analyseert risico's, onderhandelt met makelaars en klanten, neemt underwritingbeslissingen en zorgt ervoor dat polissen correct worden opgesteld en opgevolgd. Je werkt hybride (Berchem + telewerk) en krijgt een rol waarin dossierbeheer, klantencontact en telefonie elkaar afwisselen.
Je dagelijkse taken:
* Je analyseert voorgestelde risico's in Arbeidsongevallen, Burgerrechtelijke Aansprakelijkheid en Brandrisico's en je voert underwritingbeslissingen uit op basis van tarieven, acceptatieregels en beschikbare parameters.
* Je onderhandelt met makelaars/klanten en werkt voorstellen uit die inspelen op klantbehoeften en op de groei en rentabiliteit van onze KMO‑portefeuille.
* Je volgt je portefeuille nauwgezet op en neemt acties om deze te verdedigen, te optimaliseren en te behouden.
* Je maakt polissen en administratieve documenten volledig autonoom op, in lijn met de geldende commerciële en juridische richtlijnen.
* Je behandelt inkomende telefonie (makelaars/klanten) en geeft correcte en oplossingsgerichte antwoorden.
* Je werkt actief samen met collega's om dossiers efficiënt te beheren en inzichten te delen.
* Je bewaakt de kwaliteit van je dossierbeheer en draagt bij aan een positieve klant‑ en makelaarservaring.
Vereiste vaardigheden:
* Je hebt een bachelor in verzekeringen, recht, economie of financiën, of je beschikt over gelijkwaardige ervaring (min. 3 jaar relevante ervaring).
* Je bent van nature oplossingsgericht en klantgericht.
* Je toont assertiviteit en houdt het overzicht tijdens onderhandelingen.
* Je beheerst het Nederlands perfect; een goede kennis van het Frans is een pluspunt.
* Je werkt vlot met MS Office en je leert graag continu bij.
Nuttige vaardigheden:
* Je hebt ervaring met underwriting of productiebeheer in niet‑levenverzekeringen (bijvoorbeeld BA, Brand, Arbeidsongevallen, IARD).
* Je hebt kennis van de KMO‑markt of ervaring met makelaarsnetwerken.
* Je kan risico's analyseren en commerciële opportuniteiten detecteren.
* Je werkt graag in een hybride context (kantoor/telewerk).
* Je voelt je comfortabel in een rol met veel klantencontact en telefonie.
AXA wil een weerspiegeling zijn van de diverse samenleving waarin wij leven en voert daarom al jaren een beleid van actieve diversiteit, non-discriminatie en gelijke kansen. In dit kader garanderen wij een gelijke behandeling en toegang tot selecties, ongeacht leeftijd, afkomst, culturele achtergrond, handicap, geslacht of seksuele geaardheid of andere kenmerken
.
Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af.
AXA Belgium
Meer dan 3000 mensen werken bij ons, vanuit onze vooruitstrevende kantoren in Brussel, Antwerpen, Eupen en Luik. We werken samen met 3200 makelaars. We hebben 3 miljoen klanten en zijn nummer 1 in autoverzekeringen. Het is onze ambitie om onze relatie met al onze klanten te transformeren van betaler naar partner om ons echt te onderscheiden.
Onze fundamenten
Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden:
Customer first, Integrity, Courage
en One AXA
. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.
Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits- en Inclusiebeleid.
Wat we aanbieden
Een mooie beloning voor je werk
Een competitief loon, eventueel aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques, een volledige terugbetaling van het openbaar vervoer en een cafetariaplan.
Alle voordelen van werken bij een verzekeraar
Van groepsverzekering tot ambulante en hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.
Een job die zich aanpast aan je leven en dromen
Een flexibel rooster van 35 uur per week, 36 dagen verlof per jaar om op te laden, evenals de mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis uit te werken.
Wij bieden sportlessen op het werk, welzijnsprogramma's voor werknemers en trainingen, om u in topvorm te houden, zowel fysiek als mentaal.