Introductie
Pour notre client, établissement réputé de la région, nous recrutons un réceptionniste de nuit.
Wie zoeken we?
* Diplôme en hôtellerie.
* Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire ou pertinente dans le secteur.
* Permis B requis.
* Sens du contact, excellente présentation.
* Disponibilité les week-ends et jours fériés.
* Maîtrise du français, de l’anglais et du néerlandais.
* Résistance au stress et au travail de nuit.
* Motivation, fiabilité et bonne gestion de la fatigue.
Wat bieden wij je?
Salaire de la CP 302.
Si cette offre vous intéresse, envoyez nous votre CV en ligne ou via namur.staffing@sdworx.com
Functieomschrijving
Vos principales responsabilités :
* Informer les clients sur les services de l’établissement et les modalités de réservation.
* Enregistrer les réservations et mettre à jour le planning d’occupation des chambres.
* Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les formalités administratives liées à leur séjour.
* Répondre aux demandes des clients durant toute la durée de leur présence.
* Gérer les situations délicates avec professionnalisme (ex. geste commercial en cas de litige).