Mission Commerciale
En tant que Responsable de Filiale, vous êtes le moteur des activités commerciales et opérationnelles de votre agence. Vous êtes régulièrement en contact avec nos clients fidèles, tant en agence que sur site. Vous discutez, par exemple, du renouvellement de contrats et identifiez de nouvelles opportunités de collaboration.
Ce poste nécessite un manager orienté humain, qui accorde de l'importance à une équipe enthousiaste et motivée, mais qui ne craint pas de dire les choses franchement ni de prendre des décisions difficiles. Vous donnez régulièrement un coup de main à l'accueil ou sur le terrain lorsque cela est nécessaire, notamment en période de forte affluence. Votre sens du service client et votre grande hospitalité assurent que clients comme collègues se sentent valorisés et soutenus.
Principales Missions
* Atteindre les objectifs commerciaux et financiers annuels de la filiale.
* Diriger les collaborateurs de l'agence.
* Coordonner le processus de location.
* Maintenir et développer les relations clients dans la région.
* Veiller à la disponibilité opérationnelle du parc de matériel.
* Garantir la représentativité du magasin et de l'atelier.
* Établir un plan d'action trimestriel ainsi qu'un plan d'affaires annuel.