En tant qu'employé administratif, vous serez responsable de diverses tâches essentielles pour le bon fonctionnement de notre équipe. Vos principales missions incluront :
* Suivi de planning : Organisation et mise à jour des plannings de l'équipe.
* Suivi du service client : Point de contact pour les clients, gestion des questions et suivi des demandes.
* Gestion des plaintes clients : Traitement des réclamations et recherche de solutions adaptées.
* Suivi des mails et du courrier : Gestion des communications entrantes et sortantes, tri et réponse aux messages.
Profil recherché
* Langues : néerlandais, français et albanais (l'albanais est un grand atout).
* Compétences administratives : Expérience souhaitée dans un rôle administratif.
* Connaissances informatiques : Maîtrise de Word et Excel.
* Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Communication : Ouvert au feedback et capacité à communiquer efficacement.
* Autonomie : Proactivité et capacité à prendre des initiatives.
* Capacité d'adaptation : Flexibilité pour s'ajuster aux changements et aux priorités, avec une aptitude à assimiler rapidement de nouvelles informations.
Avantages :
* Chèques repas
* Pécule de vacances
* Remboursement des frais de transport conformément aux réglementations en vigueur.
* Salaire selon la CP 200
* CDD de 3 mois en vue d'un CDI
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Avantages :
* Chèques repas
* GSM de fonction
* Indemnité kilométrique
* Indemnité kilométrique vélo
* Ordinateur de fonction
Langue:
* Néerlandais (Requis)
* Français (Requis)
Lieu du poste : En présentiel