OrganisatieOnze klant
behoort reeds 150 jaar lang tot de logistieke grootmachten binnen
Europa. Ze biedt vrachtdiensten aan via één van de grootste
geïntegreerde transport- en logistieke netwerken van
Europa FunctieAls medewerker op de customer service afdeling export
ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan operationele,
commerciële en administratieve taken met betrekking tot
transport:Je bent het coördinatiepunt
en de contactpersoon voor de klanten en de
planningsafdeling.Orders aannemen, verwerken
in relevante systemen en bijwerken.Ontwikkelen
en onderhouden van relaties met klanten en de
planningsafdeling.Ondersteunen van de
transportplanning, voornamelijk
administratief.Draagt bij aan het verkrijgen
van de best mogelijke oplossing voor onze klanten om de
winstgevendheid te maximaliseren en de klanttevredenheid te
waarborgen.Zorgt ervoor dat de klant wordt
bediend in lijn met de verwachtingen van de
klant.Boeken van slots op schepen volgens
richtlijnen (rekening houdende met de plaatsen op de boot die we
hebben) en boek leveringen in overeenstemming met de eisen van de
klant.
ProfielVoor de
vacature van customer service medewerker export beschik je over de
volgende
kwaliteiten:Klantgerichtheid,
nauwkeurigheid en administratief sterk.Vlotte
communicatie en initiatief nemen ligt binnen je
comfortzone.Nauwkeurigheid en sterk in
administratie.Probleemoplossend gericht werken
is heel belangrijk.Werk je vloeiend met
office-toepassingen (Outlook, Word,
Excel).Goede kennis van het Nederlands, Engels
en Frans.Ervaring in de logistieke
sector.Kennis van transportdocumenten (CMR,
packing list, invoice).Kennis van
douanedocumenten (T1, EU/EX, GMR).Omgaan met
stressvolle momenten en à la minute oplossingsgericht te werk
gaan.
AanbodOnze klant
in de regio van Gent biedt de nieuwe medewerker het volgende
loonpakket en extralegale
voordelen:Uitdagende functie in een
internationale omgeving.Interne
doorgroeimogelijkheden.Warme en koude
maaltijden kunnen aangekocht worden op het
hoofdkantoor.Verse soep en
fruit@work.Aangenaam
kantoorgebouw.Maaltijdcheques van
€8/dag.