Jobomschrijving:
Een klant glijdt uit over een blad sla in de supermarkt, een aannemer veroorzaakt een gaslek bij graafwerken, een boekhouder vergeet de aangifte van zijn klant tijdig door te sturen…
Dit zijn maar enkele voorbeelden van de zeer diverse schadegevallen waar onze professionele klanten mee geconfronteerd kunnen worden en waarin wij voor hen het verschil kunnen maken met onze expertise.
Als schade expert Burgerlijke Aansprakelijkheid beheer je deze complexe dossiers BA Ondernemingen en Beroepsaansprakelijkheid van A tot Z en sta je voortdurend in contact met makelaars, verzekerden, experts, advocaten,… om de schadegevallen in het belang van de verzekerde en binnen de grenzen van zijn contract te regelen.
Jouw taken:
* Je oriënteert het dossier en neemt de leiding over de gerelateerde taken: opening van het dossier, analyse van het schadegeval, analyse van de polisvoorwaarden, contact met de betrokkenen.
* Je stelt zelf de experten aan, werkt hun opdrachten uit en volgt hun rapportering op.
* Je stelt zelf de gespecialiseerde advocaten aan, werkt hun opdrachten uit, volgt de procedure op (kortgeding, gerechtsexpertises, eerste aanleg, graad van beroep tot zelfs Cassatie), je onderzoekt de conclusies van de verschillende partijen en analyseert of onze conclusies er een doeltreffend antwoord op bieden.
* Je neemt beslissingen omtrent dekking en omtrent aansprakelijkheid, en beargumenteert deze.
* Je analyseert schadecijfers (claims met betrekking tot materiële schade, immateriële schade en letselschade) en werkt regelingen uit.
* Je neemt deel aan vergaderingen met makelaars, met klanten, met tegenpartijen en hun vertegenwoordigers en aan overlegvergaderingen met je advocaten en experten.
* Je volgt de wetgeving en rechtspraak op en past deze toe voor de analyse en afhandeling van je schadedossiers.
* Je maakt een juiste inschatting van je dossiers zowel voor wat betreft de aansprakelijkheid als de financiële impact en berekent de te reserveren kapitalen.
Vereiste vaardigheden:
* Je bent Master in Recht, Verzekeringen, Economie of Financiën of gelijkwaardig door ervaring
* Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands en een goede beheersing van het Frans (tweetaligheid is een troef)
* Ervaring in de verzekeringen BA of met Burgerrechtelijk aansprakelijkheids- en verbintenissenrecht, of aan de balie is eveneens een pluspunt.
* Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke onderhandelingsvaardigheden.
* Je hebt goede analytische vaardigheden en een kritische geest.
* Je vertoont empathie, kan je in de plaats van het slachtoffer en van de verzekerde stellen en kan tegelijk een juridisch correct standpunt handhaven en toelichten.
* Je hebt een goede persoonlijke organisatie. Je kan je aan deadlines houden en kan verschillende dossiers gelijktijdig beheren.
* Je bent stressbestendig en een teamplayer. Je werkt samen met collega's oplossingen uit, wisselt ervaringen en kennis over specifieke problematieken uit en beheert in hun afwezigheid hun lopende dossiers.
* Je bent nieuwsgierig, leert graag bij, gaat zelf op zoek naar de oplossingen en je zoekt diversiteit in je werk.
AXA wil een weerspiegeling zijn van de diverse samenleving waarin wij leven en voert daarom al jaren een beleid van actieve diversiteit, non-discriminatie en gelijke kansen. In dit kader garanderen wij een gelijke behandeling en toegang tot selecties, ongeacht leeftijd, afkomst, culturele achtergrond, handicap, geslacht of seksuele geaardheid of andere kenmerken. Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af.
AXA Belgium
Meer dan 3000 mensen werken bij ons, vanuit onze vooruitstrevende kantoren in Brussel, Antwerpen, Eupen en Luik. We werken samen met 3200 makelaars. We hebben 3 miljoen klanten en zijn nummer 1 in autoverzekeringen. Het is onze ambitie om onze relatie met al onze klanten te transformeren van betaler naar partner om ons echt te onderscheiden.
Onze fundamenten
Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.
Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits- en Inclusiebeleid.
Wat we aanbieden
Een mooie beloning voor je werk
Een competitief loon, eventueel aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques, een volledige terugbetaling van het openbaar vervoer en een cafetariaplan.
Alle voordelen van werken bij een verzekeraar
Van groepsverzekering tot ambulante en hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.
Een job die zich aanpast aan je leven en dromen
Een flexibel rooster van 35 uur per week, 36 dagen verlof per jaar om op te laden, evenals de mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis uit te werken.
Wij bieden sportlessen op het werk, welzijnsprogramma's voor werknemers en trainingen, om u in topvorm te houden, zowel fysiek als mentaal.