Beschrijving van de functie
Omschrijf je jezelf als iemand die op een klantgerichte, proactieve en enthousiaste manier zijn taken uitvoert? Dit zijn karakteristieken die van toepassing zijn voor de functie van Credit & Collection Officer bij een groeiende speler, regio Beringen! Je voelt je als een vis in het water wanneer het gaat over achterstallige betalingen en klantencontact! Ook heb je een analytisch kantje waardoor je een goed oog houdt op de cashflowpositie van het bedrijf.
Jouw takenpakket als Credit & Collection Officer: Je komt terecht in een team van een 3-tal collega's en rapporteert rechtstreeks aan de Finance Manager. Ook met de andere departementen sta je in contact om te zorgen voor een vlotte Credit Collection van de groep. Je bent mee verantwoordelijk voor de Credit & Collection procedure van A tot Z voor zowel België als Nederland Je volgt openstaande betalingen op en neemt contact op met klanten via mail/telefoon Je verstuurt aanmaningen, stelt betalingsplannen op en stuurt hen aan tot betaling Je bent niet alleen het aanspreekpunt voor klanten, maar zorgt er ook voor dat hun gegevens correct verwerkt worden in het systeem en dat de klantendossiers administratief tot in de puntjes zijn opgevolgd Je zal ook zorgen voor een vlotte facturatie Obv de orders stel je de facturen op, controleer je ze en verstuur je ze naar de klanten Je verwerkt contractwijzigingen in samenspraak met het sales team Bij fouten stel je creditnota's en facturen op om dit juist te zetten Maandelijks zorg je voor een overzicht van de openstaande facturen en rapporteer je deze aan de teamlead Je analyseert de financiële gegevens en bepaalt de solvabiliteit van de klanten Je bewaart de kredietlimieten van de klanten en signaleert disputen intern Je draagt bij aan de maandelijkse cashflow rapportering
Jouw profiel
Het ideale profiel als Credit & Collection Officer: Een opleiding binnen de boekhouding is een groot pluspunt, maar vooral zijn ze op zoek naar iemand die al een eerste ervaring binnen de credit & billing achter de rug heeft. Je bent analytisch ingesteld en kan vlot met Excel werken om de financiële gegevens van de klanten te De twee landstalen worden zowel telefonisch als via mail gebruikt om de klanten te woord te staan, een woordje Engels is ook een troef Klantvriendelijk, ondernemend en kritisch. Dit zijn de woorden die je typeren en van jou een goede credit collector maken Al kennis van NAV? Dan heb je zeker een streepje voor Heb je zin om op lange termijn door te groeien en extra taken erbij te nemen? Dan zit je hier op jouw plek.
Taalvaardigheden
- Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)