BELREST
Qui sommes-nous ?
Belrest est une entreprise bruxelloise spécialisée dans le management de restaurants. Nous accompagnons nos établissements partenaires dans leur développement, leur gestion opérationnelle et stratégique.
À taille humaine, notre équipe valorise l'autonomie, l'agilité et l'esprit d'initiative. Notre environnement est dynamique, concret, proche du terrain… et chaque jour est différent.
Le poste
Nous recherchons un·e technicien·ne Réseau & IT expérimenté·e pour structurer et renforcer notre gestion informatique, tant dans nos bureaux que dans nos restaurants (Bruxelles, Liège, Anvers).
Tu seras la personne de référence pour tout ce qui touche aux réseaux, aux systèmes IT et aux équipements. Tu travailleras en collaboration avec un consultant externe et les équipes terrain.
Tes responsabilités
Réseau & Internet
* Suivi, maintenance et optimisation des connexions internet (bureaux et restaurants)
* Diagnostic et résolution des problèmes réseau (LAN/WAN, routeurs, switchs, Wi-Fi)
* Coordination avec les fournisseurs (Proximus, Telenet, etc.)
Systèmes & Matériel IT
* Supervision et maintenance du matériel informatique (caisses, imprimantes, PC, etc.)
* Installation, configuration et dépannage des outils (Windows, Office 365, logiciels métiers)
* Gestion des contrats de licences et du parc informatique
Sécurité & surveillance
* Gestion des systèmes de caméras et d'alarmes (accès, maintenance, suivi)
* Participation à la mise en conformité et à la sécurisation des installations
Support & interventions
* Interventions de 1er et 2e niveau : pannes de caisse, coupures réseau, dysfonctionnements matériels
* Suivi des tickets/incidents et priorisation des urgences
Projets IT & amélioration continue
* Participation active à l'évolution de l'infrastructure IT
* Proposition de solutions techniques adaptées aux besoins de l'entreprise
Onboarding & support utilisateurs
* Création de comptes utilisateurs (Office, Adobe, etc.)
* Préparation et attribution du matériel aux nouveaux collaborateurs
* Support quotidien aux équipes sur site et à distance
Ton profil
* Tu as minimum 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire (réseau, IT support, infrastructure).
* Tu es autonome, fiable, tu sais gérer tes priorités et tu anticipes les problèmes avant qu'ils ne deviennent bloquants.
* Tu maîtrises les bases du réseau (LAN, WAN, Wi-Fi, IP, VPN) et tu es à l'aise avec les environnements Windows.
* Tu as le sens du service et tu sais t'adapter à différents interlocuteurs (techniciens, managers, non-techs).
* Tu es curieux·se, tu apprends vite et tu n'attends pas qu'on te tienne la main.
* Tu parles français. L'anglais ou le néerlandais est un atout.
* Le permis B est un plus (déplacements ponctuels sur site).
Ce que nous offrons
* Contrat à durée indéterminée (CDI)
* Un rôle central dans l'entreprise
* 1 jour de télétravail/semaine possible
* Un package salarial attractif, en lien avec l'expérience
* Des réductions dans nos restaurants
* Une entreprise à taille humaine, où tu peux avoir un impact concret
* Une ambiance dynamique, directe, sans blabla inutile