Description de la fonction
Voor een wereldspeler op het gebied van productie en distributie van cosmetische huidverzorgingsproducten, make-up, parfums en haarverzorgingsproducten, gevestigd in Oevel, zijn wij momenteel op zoek naar een Customer Service Assistant voor in dagdienst.
Takenpakket:
- Het bieden van administratieve en operationele ondersteuning.
- Het nauwkeurig verwerken van klantenorders binnen jouw toegewezen portfolio, en dit tijdig.
- Zorgen voor een correcte vertaling van de orders naar het operationele proces en het opvolgen van zendingen tot aan de levering bij de eindontvanger.
- Als eerste aanspreekpunt voor de klant, vragen beantwoorden met betrekking tot orderadministratie en logistiek.
- Dagelijkse samenwerking met het EMEA-hub klantenserviceteam, het verkeersteam en het master data team om ervoor te zorgen dat klanten hun producten tijdig en volledig ontvangen.
- Fungeren als back-up voor collega's binnen het team.
- Dagelijkse opvolging en behandeling van e-mailverkeer om een vlotte afhandeling van klantenvragen te garanderen.
- Onderhouden van contacten, zowel via e-mail als telefonisch, met diverse interne en externe partijen. Profil
- Je hebt minimaal een graduaat of een eerste ervaring in Customer Service. Schoolverlaters die gemotiveerd zijn, zijn ook zeker welkom.
- Vloeiende beheersing van Nederlands, Engels en Frans, zowel in spreken als schrijven.
- Goede computervaardigheden, met bekwaamheid in Excel en bij voorkeur enige ervaring met SAP.
- Je kunt zelfstandig en klantgericht werken, met een nauwkeurige en administratieve aanpak.
- Het betreft een tijdelijke functie van april tot september. Compétences linguistiques
-
Anglais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
-
Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
-
Néérlandais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
Avantages du poste
- Snelle opstart.
- Werken voor een internationaal bedrijf.
- Tijdelijke tewerkstelling in dagdienst tot september.
- Mooie verloning.
- Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag.
- ADV-dagen.
- Kilometervergoeding voor de auto/fiets.
- Toegang tot de Company Shop.
Interesse? Bel naar 014 56 46 41 of mail naar oevel.food@ago.jobs