Missions principales :
Vente & relation client
* Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin
* Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (téléphones, accessoires, services)
* Réaliser les ventes et assurer l'encaissement
* Fidéliser la clientèle par un service de qualité
* Gérer les réclamations et le service après-vente
Réparation & technique
* Diagnostiquer les pannes sur smartphones et tablettes (écran, batterie, connecteurs, logiciel, etc.)
* Effectuer les réparations dans le respect des procédures et délais
* Tester les appareils après intervention
* Assurer la maintenance préventive et le nettoyage des appareils
* Tenir à jour les fiches de réparation
Gestion du magasin
* Réceptionner et gérer les stocks (pièces détachées, téléphones, accessoires)
* Mettre en valeur les produits en vitrine
* Maintenir un espace de travail propre et organisé
Profil recherché :
* Formation ou expérience en vente et/ou réparation téléphonie
* Bonne connaissance des smartphones (Android, iOS)
* Sens du service client et bon relationnel
* Autonomie, rigueur et organisation
* Capacité à travailler en équipe
Compétences requises :
* Techniques de vente
* Diagnostic et réparation mobile
* Utilisation des outils informatiques
* Gestion du stress et des priorités
Qualités personnelles :
* Dynamique et motivé(e)
* Patient(e) et pédagogue
* Fiable et consciencieux(se)
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 11,00€ à 13,00€ par heure
Nombre d'heures : au moins 20 par semaine
Avantages :
* Formations en entreprise
Lieu du poste : En présentiel