Missions principales
1. Gestion des locations (mission centrale)
* Rédiger et envoyer les offres commerciales.
* Assurer le suivi complet des contrats : planification, coordination, facturation.
* Gérer les garanties et dépôts de caution.
* Traiter les sinistres et assurer le suivi administratif lié.
* Garantir la satisfaction et le suivi client tout au long du processus de location.
2. Missions complémentaires
* Site web & e-commerce : mise à jour de la plateforme en ligne (pièces et véhicules), suivi des commandes.
* Communication visuelle : participation au développement de l’identité visuelle de l'entreprise (supports visuels, réseaux sociaux, contenus).
* Projets long terme : implication dans divers projets stratégiques liés au développement de l’entreprise (digital, optimisation des processus, partenariats).
Description du profil
Profil recherché
* Formation : Bac+2 à Bac+3 en gestion, commerce ou équivalent sont un plus
* Expérience en gestion administrative ou commerciale souhaitée, une expérience dans la location est un atout.
* Compétences :
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et marketing
* Aisance dans la gestion de dossiers clients.
* Notions de gestion digitale / communication = un plus.
* Bilingue français-néérlandais disposant de bonnes connaissances de l'anglais
* Qualités personnelles : rigueur, organisation, sens du service client, autonomie et polyvalence.