Algemene info
Regio: Limburg Gemeente: Herk-de-Stad Contract: Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst: Voltijds Job statuut: Bediende Tijdsregeling: Dagwerk
Functie omschrijving
Klantenservice | Administratie | Ondersteuning
Voor een bedrijf actief in de lift- en mobiliteitssector zoeken wij een gedreven Service Coördinator. In deze rol ondersteun je de technische teams en zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden. Je bent een administratieve spilfiguur en communiceert vlot met zowel klanten als collega’s.
Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in jouw regio, zowel telefonisch als via mail. Je beantwoordt vragen, registreert meldingen en zorgt dat deze correct worden opgevolgd. Daarnaast werk je nauw samen met supervisors en accountmanagers om de planning van onderhoud, herstellingen en modernisaties in goede banen te leiden.
1. Je maakt planningen op en stemt deze af met collega’s.
2. Je verwerkt opdrachten, plant interventies in en verzorgt de bijhorende administratie.
3. Je ondersteunt moderniserings- en herstellingsprojecten administratief.
4. Je beheert klantgegevens en zorgt voor correcte registratie in de systemen.
5. Je helpt mee met het praktische reilen en zeilen op kantoor, zoals het ontvangen van bezoekers en het verwerken van de post.
Vereisten
Vereisten:
6. Je hebt minstens 1 jaar ervaring in een administratieve of klantgerichte functie.
7. Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans, mondeling én schriftelijk.
8. Je bent georganiseerd, nauwkeurig en zelfstandig.
9. Je denkt klantgericht en oplossingsgericht.
10. Je werkt graag samen en ondersteunt je collega’s waar nodig.
11. Je neemt initiatief om processen te verbeteren.
12. Je kan goed overweg met Office en plannings- of ERP-software.
Ervaring:
Enige ervaring vereist
Rijbewijs:
B (Auto)
Talen:
Nederlands: zeer goed
Frans: zeer goed
Aanbod
Aanbod:
13. Een stabiele en ondersteunende werkomgeving in een toekomstgericht bedrijf.
14. Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, fietsleasing, personeelskortingen en een bonusregeling.
15. Een dynamisch team met ruimte voor sociale initiatieven zoals teambuildings, lunches en andere activiteiten.
16. Een voltijdse functie met standplaats in Limburg.
Loon: Uurloon
Studieselectie
Studieselectie:
Geen specifieke studievereisten