Description de l'emploi Tu es orienté solutions et passionné par les logiciels de paie et la technologie? L’ administration salariale et la législation sociale t' intéresse? Tu aimes accompagner les clients et travailler dans une équipe soudée? Alors cette fonction est faite pour toi! Après une formation complète, tu deviens le premier point de contact pour les clients en tant que conseiller support logiciel première ligne. Concrètement, tu assures le support aux clients par téléphone et via le système de tickets. Tu réponds aux questions liées aux logiciels et proposes des solutions adaptées. Tu guides les utilisateurs dans leurs questions sur l ’administration salariale ou le paramétrage du logiciel. Tu contribues à enrichir la documentation et la base de connaissances, travailles en étroite collaboration avec tes collègues experts pour résoudre les questions plus complexes. Ta mission? Offrir un support rapide, efficace et professionnel. Profiel Ce que tu apportes: Tu es à l’ écoute et capable d’ identifier rapidement la source d’un problème. Le sens du service et la recherche de solutions font partie de votre ADN. Tu communiques clairement, professionnellement et avec convivialité, en néerlandais comme en français. Une expérience en support logiciel est un atout, tout comme une première expérience en administration salariale (non obligatoire). Et si tu as en plus un bon sens de l’ humour, tu coches toutes les cases! Aanbod Un emploi polyvalent, agréable et stimulant, avec beaucoup de potentiel au sein de l’ entreprise. Un package salarial attractif, complété par de nombreux avantages extralégaux (chèques-repas, écochèques et chèques-cadeaux, assurance groupe et hospitalisation, forfait de frais, système de bonus et plan cafétéria). Une formation pratique sur le terrain? Bien sûr! Tes collègues, experts dans leur domaine, seront ravis de t’accompagner (et aussi de t’emmener à des teambuildings sympas ou boire un verre en terrasse). Tu auras l’ occasion de développer tes talents, de prendre ton rôle en main et d’ évoluer. Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ainsi que la flexibilité, sont essentiels. Les horaires flexibles et le télétravail vont donc de soi! Tu bénéficies de 32 jours de congé pour un emploi à temps plein. Adecco Permanent Recruitment Hub travaille exclusivement sur des postes qui te garantissent un contrat à durée indéterminée immédiat. Nous assurons le recrutement et la sélection pour nos clients. Intéressé par cette fonction? Postule en ligne: nous t’ assurons un traitement rapide et discret de ta candidature. Tu as encore des questions? Ou cette offre ne correspond pas totalement à ce que tu recherches? Contacte-nous, nous examinerons volontiers des possibilités adaptées à ton profil. Adecco Perm Recruitment Hub – 051 66 11 20 prc.west@adecco.be