Functieomschrijving
Jij houdt alles vlot draaiende.
Ben jij sterk in communicatie en hou je van internationale contacten? Dan is deze job als International Customer Service Officer in Willebroek iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en collega’s behandel je vragen over zendingen. Je zorgt dat alle informatie juist en snel wordt gedeeld. Je voert controles uit, verwerkt gegevens correct in het systeem en houdt de kwaliteit van de dienstverlening nauw in de gaten. Jij bent de schakel die zorgt dat alles achter de schermen perfect verloopt.
Over onze klant
Onze klant is een internationale speler in de logistiek. Hun kracht? Een sterke klantgerichtheid en een team dat kwaliteit hoog in het vaandel draagt. Werken bij deze onderneming betekent kiezen voor een mensgerichte werkomgeving met veel kansen om te groeien. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking en vertrouwen centraal staan.
Vereisten
Bachelor of gelijkwaardige ervaring
Je spreekt vlot Nederlands en Engels, Frans is een plus
Je werkt nauwkeurig en klantgericht
Je communiceert makkelijk met verschillende mensen
Je blijft rustig bij stress of drukte
Talen
Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een beperkte kennis van het Frans
Aanbod
Een vaste job met veel afwisseling
Ruimte voor initiatief en eigen inbreng
Opleidingen en groeimogelijkheden
Goede verloning met extra voordelen
Leuke collega’s en een informele werksfeer
Sportactiviteiten, fietsleasing en vers fruit
Een vlotte opstart via een onboarding-app