Ph3Jobomschrijving /h3pU bent het aanspreekpunt en de vertrouwenspersoon voor een brede portefeuille aan klanten, zowel operationeel als strategisch. U bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer, de ondersteuning, optimalisatie en doorontwikkeling van de digitale omgeving van de klant. /pulliVerdiept u zich in de bedrijfsprocessen van de partners en vertaalt hun noden naar concrete verbeteringen. /liliBehoudt de digitale omgevingen performant en begeleidt change requests. /liliOndersteunt bij upgrades en implementeert uitbreidingen. /liliBewak de SLA's en de opvolging van tickets. /liliCoördineert met developers en collega-consultants. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr