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Définir et piloter la stratégie commerciale pour chaque projet résidentiel.
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Analyser la concurrence et contribuer à l'amélioration du cahier des charges des projets.
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Positionner les produits (pricing, ciblage client, argumentaire) en collaboration avec les équipes internes.
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Piloter les phases de commercialisation : lancement, accélération, gestion du stock, ajustements.
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Sélectionner, encadrer et challenger les agences immobilières partenaires.
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Suivre la performance commerciale, organiser les points de suivi et optimiser le pipeline.
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Superviser la génération et la conversion des leads, en lien étroit avec le marketing.
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Analyser les KPI clés (CPL, conversion, temps de réponse…) et proposer des optimisations.
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Assurer un partage efficace des leads avec les partenaires externes.
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Diriger l'accompagnement client end‑to‑end : de la première prise de contact à la livraison finale.
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Structurer le customer journey, gérer les escalades et améliorer la satisfaction client.
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Produire des dashboards et rapports de performance par projet.
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Formuler des recommandations opérationnelles et stratégiques basées sur des données fiables.
* min. 6 ans d'expérience en vente immobilière (numéro IPI requis).
* Excellente maîtrise du pilotage commercial : agences externes, funnel, KPI, performance.
* Aisance avec les outils digitaux : CRM, funnels, lead generation, plateformes clients.
* Leader structuré·e, orienté·e solutions, capable de gérer des environnements complexes.
* Forte orientation client et capacité à créer de la confiance sur des ventes "sur plan".
* Maîtrise du français et du néerlandais ; l'anglais est un atout.
* Des projets immobiliers ambitieux, durables et à fort impact.
* Une direction orientée qualité, avec une vision long terme.
* Une large autonomie dans un cadre clair et structuré.
* L'accès à une expertise interne complète (développement, marketing, finance, construction, client).
* Un rôle stratégique, au cœur des décisions et du management du département.
* Un environnement professionnel exigeant mais collaboratif, soutenant la progression et l'excellence.