Ben jij een gedreven inside sales die een in een start-up positieve impact wil maken op de zorgsector?
Dan hebben wij wat je zoekt
Bij caresquare blijven we met iedereen zorgen voor een sterke zorgsector.
Ons platform verbindt niet alleen meer dan 6.000 zelfstandig zorgverleners met 300 zorginstellingen, we ontzorgen hen ook in alles daarrond. Zo verliezen zij geen onnodige tijd en behouden ze maximaal autonomie en flexibiliteit om de beste zorg te blijven verzekeren.
Ons team groeit snel en daarom zijn we op zoek naar een extra topper in ons kleine team om onze impactambitie waar te maken.
Your mission, should you choose to accept it
Als
Internal Sales
bij caresquare wordt je een belangrijke schakel in
onze commerciële flow
: Je ondersteunt de salesmensen op baan, volgt leads en conversies op, beheert de data in de accounts van onze klanten, zorgt voor blije opdrachtgevers (OG's) én freelancers (FL's).
Jouw missie bestaat uit drie belangrijke pijlers:
1. Conversie & pipeline:
Je belt klanten op met openstaande kandidaten, volgt lopende projecten op en detecteert proactief nieuwe opportuniteiten.
2. Customer success & retentie:
Je volgt planners bij zorgorganisaties telefonisch of per mail op, voert gerichte bevraging / campagnes uit. Maar je denkt en zorgt ook mee voor attenties en wow-momenten bij klanten.
3. Processen & datahygiëne:
Je checkt facturatiegegevens, verzorgt technische onboarding van nieuwe klanten en logt alles nauwkeurig in het CRM.
Voorbeelden van je verantwoordelijkheden:
* Zorginstellingen met openstaande kandidaturen opbellen en opvolgen zodat deze behandeld worden.
* Rondbellen voor nieuwe projecten en opvolgen van lopende projecten (forecast & next steps scherp).
* Facturatiegegevens controleren en correct registreren.
* Churn preventie: planners bij klanten telefonisch opvolgen, signalen capteren en rapporteren aan sales.
* Onboarding van nieuwe zorginstellingen die zichzelf registreren op het platform, nabellen zodra zij een eerste kandidaat bevestigen,..
* Customer Success (geen customer service): attenties voorzien, proactieve check-ins, wow-momentjes, mini-campagnes en korte surveys organiseren.
* CRM-discipline: elke interactie correct loggen; playbooks en templates (mail/scripts) mee verbeteren.
* Samenwerkingen met de sales mensen in het veld.
Wie ben jij?
Soft skills
* Telefonische flair en natuurlijke gunfactor; je gaat voor heldere, warme communicatie.
* Gestructureerd & nauwkeurig: je houdt pipeline, data en follow-ups strak bij.
* Proactief & ownership: je ziet kansen, neemt initiatief en sluit lusjes.
* Empathisch voor de zorgsector: je voelt snel de context van planners en zorgteams aan.
* Teamspeler: je werkt vlot samen met sales en marketing en deelt inzichten.
Ervaring
* 1–3 jaar ervaring in inside sales / SDR / customer success of gelijkaardig.
* Uitstekend Nederlands; Frans is een mooie plus.
* Vlot met CRM (HubSpot of vergelijkbaar) en basis Excel/Google Sheets.
* Je schrijft correct en to the point; je houdt van bellen.
Our offer you can't refuse
* 40-uren week met 1 ADV-dag per maand.
* Impactvolle rol in een snelgroeiende scale-up waar je zichtbaar verschil maakt.
* Veel autonomie en kansen om door te groeien richting accountmanagement of customer success.
* Marktconform verloning, vast + variabel.
* Laptop & telefoon, onkostenvergoeding en opleiding (sales scripts, CRM, customer success,..).
* Een trendy werkplek in Hangar K in Kortrijk, op 5 minuten wandelen van het station.
* Hybride werken met flexibele planning tot 2 thuiswerkdagen per week.
* Een leuke, ontspannen sfeer in een warm maar ambitieus team met een missie: de zorgsector eerlijker, menselijker en duurzamer maken.
Maar voor je solliciteert:
We hechten veel belang aan onze teamcultuur. Deze waarden dragen we hoog in het vaandel en verwachten ook dat jij deze mee uitdraagt:
1. Toegankelijk:
We kiezen voor eenvoud, inclusie en een houding waarbij iedereen zich gehoord en welkom voelt in het team.
2. Vertrouwen:
Vertrouwen is de basis van elke samenwerking. We geloven in teamleden die doen wat ze beloven zodat iedereen blindelings op elkaar kan rekenen.
3. Transparant:
Openheid is onze standaard. Of het nu gaat over onze manier van werken, beslissingen of prijzen: we kiezen voor duidelijkheid en transparantie zodat iedereen weet waaraan hij of zij toe is.
4. Positiviteit:
In een sector die vaak zwaar voelt kiezen wij ervoor om energie, hoop en zelfs een vleugje humor te brengen. Positiviteit is volgens ons de motor om samen tot oplossingen te komen.
Belangrijk: we zoeken mensen, geen profielen.
Mis je een vinkje bij de bovenstaande vereisten maar heb je de juiste
drive en attitude
? Dan horen we je graag
Stuur je cv en motivatietekst naar
* Onderwerp:
Sollicitatie Internal Sales