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Pour une de nos clients situé dans la région de Namur, nous sommes à la recherche de 2 adjoints au support clients bilingues FR/NL h/f/x.Parmi les tâches:répondre aux demandes de renseignements commerciaux des utilisateurs ou prospectsrépondre aux demandes d'aide des utilisateurs par rapport au matérielenregistrer et traiter les demandes d'interventionsgérer et générer dans le système informatique les documents adminsitratifsassurer le suivi du classement des documentsrapporter et transmettre toutes les informations pertinentes au sujet du serviceenregistrer et transmettre les plaintes des utilisateurs et clients
vous êtes en possession d'un bachelier ou d'un mastervous êtes motivé, organisé et méticuleuxvous êtes parfaitement bilingue français/néerlandais (niveau C2 minimum)vous maitrisez la suite officevous avez une affinité avec le domaine médical, service aux personnes, etc.vous avez une première expérience dans un service clientèle, support ou après-ventevous êtes ouvert(e) au système de garde (4x/an)
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