- Wanneer klanten een schadeclaim indienen, open je een schadedossier voor hen en zorg je voor ene nauwgezette opvolging en communicatie.
- Je verzamelt de nodige informatie, legt contacten met KBC Verzekeringen en met experts.
- Hebben klanten vragen over hun schadedossier, dan geef jij hen daar een helder antwoord op.
- Tijdens lopende schadedossiers begeleid je klanten en ho je hen proactief op de hoogte van het verloop ervan.
Je vindt het fijn om bij te leren en in een team te werken. Je bent ordelijk, gestructureerd, oplossingsgericht en efficiënt. Je bent communicatief sterk en klantgericht, zowel verbaal als geschreven.
* Je hebt ervaring in de sector.
* Het hebben van een PCP-attest is een meerwaarde.
* Het geeft je voldoening om in contact te zijn met klanten en hen de best mogelijke dienstverlening te bieden.
* Je bent communicatief sterk en klantgericht, zowel verbaal als geschreven.
* Je bent ordelijk, gestructureerd, oplossingsgericht en efficiënt. Je weet essentie van detail te onderscheiden. Het resultaat is een nauwgezette opvolging van dossiers.
Verzekeringen, Communicatie, Communicatief sterk