Help jij onze klanten hun documentstromen te transformeren? Als Integration Specialist / Applicatiebeheerder maak je deel uit van het Canon Document Printing Solutions team en ga je mee vorm geven aan de digitale transformatie van onze klanten. Je speelt een sleutelrol in het integreren en beheren van onze Output Management softwareoplossingen, waarmee we organisaties helpen hun document- en printprocessen te optimaliseren. Met innovatieve hardware en slimme software bieden we oplossingen voor de groeiende uitdagingen van zowel private als publieke organisaties. Word jij onze nieuwe collega die mee het verschil maakt? Responsibilities Je levert een belangrijke bijdrage aan de verdere professionalisering van onze Output Management Solution business: een IT-platform voor beveiligd kopiëren, printen en scannen in kantooromgevingen. Je bent de technische expert binnen internationale projectteams en ondersteunt langdurige klantopdrachten als applicatiebeheerder. Operationele applicatieondersteuning Ondersteunen van de supportorganisatie met diepgaande expertise (3rd level support). Implementeren van wijzigingen en updates in de operationele softwareomgeving bij klanten. Beheren van incidenten, events, applicaties en changes binnen de Canon-oplossingen. 2. Projectintegraties Fungeren als Single Point of Contact (SPOC) voor software-implementaties op basis van functionele en technische ontwerpen. Zelfstandig analyseren en oplossen van implementatieproblemen binnen afgesproken tijd, kosten en kwaliteit. Samenwerken met collega's en partners bij complexe vraagstukken of afwijkingen. Bewaken van de projectscope en communiceren van wijzigingen via change requests of escalatieprocessen. Rapporteren van projectstatus en escalaties aan het team en de klant. Documenteren van de gerealiseerde oplossing en zorgen voor overdracht intern en extern. Verzorgen van ICT-trainingen op maat van de aangeboden softwareoplossing. Valideren van de oplevering samen met de klant en zorgen voor formele acceptatie. Bachelor in ICT of gelijkwaardig door ervaring. Sterke analytische vaardigheden, ambitieus, creatief en resultaatgericht. Communicatief vaardig en ervaren in projectmanagement. Up-to-date kennis van ICT-omgevingen: Windows Server, Active Directory, SQL Server, netwerken en gangbare applicaties. Ervaring met MS Azure, MS 365 en hybride IT-oplossingen (certificering zoals AZ-900, MS-900 is een plus). Kennis van netwerken en informatiebeveiliging (certificaten, firewalls, poortbeheer). Klantgericht en in staat om te denken vanuit functionele en technische klantbehoeften. Vloeiende beheersing van Nederlands, Frans en technisch Engels (schriftelijk en mondeling). Een internationale werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei. Een cultuur waarin kennisdeling en samenwerking centraal staan. Een uitdagende functie met veel autonomie en ruimte voor initiatief. Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen en bedrijfswagen. Training IT, Français, Business, Change Requests, Réseaux, Management, Arbeidsvoorwaarden, SEN, Communicatie, Microsoft Azure, Samenwerken, Management, Activités créatives, Néerlandais, Samenwerken, Informatietechniek, Firewall, Frans, Analytical skills, Rapporteren, Design, Anglais technique, Windows Azure, Active Directory, Implémentation, Projectmanagement, Ontwerpbeginselen, Communication, Kopiëren, Coaching, Numérisation, Engelse taal, Active Directory, Escalade, Informatique, Netwerken, MS SQL, Nederlands, Service de sécurité, Livraison