* het opvolgen en controleren van bestellingen van klanten, dit vanaf het opmaken van het order tot en met de levering en facturatie
* verkoopsondersteuning en nauwe samenwerking met de verkoper om de optimale klantenservice na te streven
* intern voorraadbeheer
* opmaken van facturen
Wij zoeken een leuke nieuwe collega die:
* In het bezit is van een Bachelor diploma, of gelijkwaardig door minimaal één jaar werkervaring.
* Buiten het Nederlands, zich ook goed kan uitdrukken in het Engels en Frans.
* Vlot overweg kan met het MS Office pakket.
* Je krijgt een drive van het nauwkeurig afwerken van administratieve dossiers.
* Je werkt steeds klantgericht en probleemoplossend.
* Je bent een echte teamspeler.
* Je bent administratief sterk, ondernemend en punctueel.
* Je houdt van variatie en je bevindt je graag in het bezige hart van het bedrijf.
Jobgerelateerde competenties
* Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
* Klanten: Handelaars en professionele klanten, B2B
* Facturatie en opvolging crediteringen en retours
* Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten
* Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, schade, enz.)
* Het transport van goederen opvolgen
* De klant informeren over het verloop en oplossingen voorstellen bij problemen.
Administratie, Facturering, Voorraadbeheer, Engelse taal, Frans, MS Office Suite, B2B-Marketing, Klantendienst, Nederlands, Transport, Samenwerken, Problemen oplossen