Klanttevredenheid dragen we hoog in het vaandel, ook die van onze eigen kantoren. Bij Argenta staat de klant namelijk centraal en in dat verhaal spelen onze kantoren een erg belangrijke rol. Als leidinggevende van het team Kantoorovername draag je hieraan bij doordat jouw team kantoorhouders begeleidt bij het opstarten, overnemen of stopzetten van hun kantoor.
Welkom in het team
Jouw team is verantwoordelijk voor het realiseren van de footprintstrategie door het bewaken van het financieel kader en door kantoorhouders te ondersteunen in huisvestingdossiers en kantoorovernames.
Jouw rol in het team:
* Je vertaalt de footprintstrategie naar concrete doelstellingen voor jouw team. Je optimaliseert hierbij de dienstverlening, klanttevredenheid en werkprocessen.
* Je bewaakt het financieel kader en de financiële gezondheid van ons kantorennet.
* Je bent eindverantwoordelijke voor de implementatie van het footprintplan binnen timing en budget. Dit omvat onder andere het ondersteunen van het selectieproces van kantoorhouders, voorbereiden van complexe individuele dossiers en de stopzetting en opstart van nieuwe kantoren.
* Je motiveert, coacht en ontwikkelt je team en zorgt voor een omgeving waarbij de status quo continu in vraag gesteld wordt.
* Je rapporteert tijdig en accuraat over relevante data en risico's. Je neemt acties om je KPI's te realiseren en stuurt bij waar nodig.
Argenta en jij: een match?
Als je bij Argenta komt werken, word je Argentaan. Maar Argentaan zijn is meer dan een job hebben bij Argenta.
Samen met je collega's werk je naar duidelijke doelstellingen toe. Je doet dat met kennis van zaken. En met een lach, een kopje koffie en een gezellige babbel. Want de boog kan niet altijd gespannen staan.
Bij Argenta kun je gewoon jezelf zijn. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jij je thuis voelt. Jouw talenten, ambities en welzijn staan centraal. Groeien op professioneel en persoonlijk vlak, daar gaan we voor.
Jouw loonpakket
* Een aantrekkelijk brutoloon
* Maaltijdcheques
* Groepsverzekering
* Hospitalisatieverzekering
* Netto onkostenvergoeding van 200 euro per maand
* Een cafetariaplan waarmee je het bedrag van je 13de maand flexibel kunt inzetten om aan voordelige voorwaarden bijvoorbeeld een smartphone te leasen of extra verlofdagen aan te kopen
* Keuze tussen een bedrijfswagen (inclusief tankkaart of laadoplossing) of een aantrekkelijk mobiliteitsbudget dat je kunt spenderen aan duurzame mobiliteitsalternatieven, zoals de aankoop van een fiets, het gebruik van een deelauto of de terugbetaling van je huisvestingskosten
Extra
Een goede balans tussen werk en privé vinden we even belangrijk als een mooie verloning. Je werkuren vul je dan ook flexibel in. Als je voor de hoofdzetel werkt, werk je gemiddeld 60 % van thuis uit. Wil je meer of minder thuis werken? Bespreek het met je leidinggevende.
Jouw troeven
Zin in de job? Voel je de match? Check nog even of je ook de juiste ingesteldheid en achtergrondkennis hebt en ga ervoor.
* Je bent analytisch sterk en combineert dit met resultaatgerichtheid. Je durft knopen doorhakken en zet de klant daarbij steeds centraal.
* Jouw team zien ontwikkelen en groeien? Daar haal jij energie uit.
* Complexe financiële of juridische dossiers doorgronden en oplossen geven je energie. Je hebt daarbij oog voor het totale plaatje en verliest je niet in details.
* Helder en open communiceren vind je vanzelfsprekend. Luisteren naar collega's vind je even belangrijk als zelf je zegje doen. Weerstand ombuigen naar oplossingen is daarbij geen enkel probleem voor jou.
* Veranderingen dagen je uit. Je bent leergierig en neemt zelf vaak het initiatief om dingen te verbeteren.
* Grondige ervaring als leidinggevende is noodzakelijk. Je hebt ook al enkele jaren ervaring in de banksector.
Heb je nog een vraag?
Stuur gerust een e-mail naar Hanne Coolkens via