EcoWater Systems Europe NV, met hoofdkantoor gevestigd te Olen, is marktleider in residentiële en industriële waterbehandeling. EcoWater Systems Europe behoort tot de Marmon Group en maakt deel uit van Berkshire Hathaway, die wereldwijd actief is in diverse sectoren.
Ter vervanging van een collega die met pensioen zal gaan, zijn we momenteel op zoek naar een dynamische Binnendienst medewerker voor een aanwerving in vast dienstverband. Ben jij de collega die we zoeken? Lees dan snel onderstaande vacaturetekst en ontdek jouw nieuwe droomjob!
Commercieel Binnendienst medewerker B2B
Als eerste aanspreekpunt voor onze B2B klanten ben jij een essentieel onderdeel van ons team. Je staat zowel nieuwe klanten (leads) als bestaande relaties professioneel en warm te woord. Naast klantencontact zal je het team commercieel afgevaardigden en techniekers administratief ondersteunen.
* Telefonisch contact met (potentiële) klanten in Nederlands, Frans en occasioneel Engels.
* Commerciële vragen van klanten beantwoorden en eventueel extra informatie verzenden per mail.
* Klantbehoeften analyseren en op basis daarvan offertes en oplossingen voorstellen.
* Een verkoopgesprek succesvol afsluiten met het juiste klantadvies.
* Onze techniekers en commercieel afgevaardigden administratief ondersteunen.
* Administratieve verwerking van klantgegevens, leads en offertes in ons CRM-systeem.
* Actief op de hoogte blijven van product- en service-aanbod.
* Meedenken met het team en proactief nadenken over verbeterpunten.
* Nauwe samenwerking met collega's van marketing, service en sales.
* Je beschikt over een diploma in een commerciële/administratieve richting of gelijkwaardig door ervaring.
* Een eerste sales ervaring achter de rug.
* Je communiceert helder en professioneel, en je luistert actief naar de klant.
* Goede organisatorische skills en multitasking is jouw tweede natuur.
* Commerciële feeling en klantgericht denken zitten in je DNA.
* Je bent een teamspeler met een gezonde competitieve drive en kan om met veranderingen om jezelf en het team te verbeteren.
* Doorzettingsvermogen, empathie en assertiviteit zijn drie kernwaarden die perfect bij je passen
* Affiniteit met technische producten is een pluspunt, maar kunnen we je zeker ook intern aanleren;
* Je werkt vlot met Microsoft Office en voelt je thuis in CRM-software.
* Je bent vlot Nederlandstalig en bezit een goede kennis van Frans en Engels.
Vasthoudendheid, Klantendienst, Assertiviteit, Verkoop, Samenwerken, Marketing, MS Office Suite, DNA, Interne sales, Administratie, Engelse taal, Frans, B2B-Marketing, Klantencontact, Nederlands, CRM-software