Rejoignez un leader de l'assistance à Liège en tant que chargé d’assistance bilingue et profitez d'un salaire de 2825 € pour un 90% avec des avantages exceptionnels !
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Vous intégrez une équipe soudée et bienveillante où votre empathie fait la différence chaque jour au sein d'une entreprise certifiée Great Place To Work. Ce rôle consiste à accompagner des personnes lors d'urgences médicales ou techniques à l'étranger avec calme et professionnalisme. Vous rejoignez un environnement stimulant où votre épanouissement et votre équilibre vie pro-perso sont des priorités absolues.
Notre client est un acteur majeur du secteur de l'assistance, reconnu pour son expertise internationale et son environnement bienveillant.
Envie de donner du sens à votre carrière ? Postulez dès maintenant pour débuter cette aventure humaine le 18 mai. Nous vous accompagnons avec enthousiasme vers votre réussite dans ce nouveau défi !
Vos tâches :
Gérer les appels entrants avec une écoute active pour rassurer les clients en difficulté.
Expliquer les solutions d'assistance disponibles et organiser les interventions avec précision.
Assurer un suivi rigoureux des dossiers pour garantir une prise en charge fluide et efficace.
Collaborer avec des partenaires internationaux pour coordonner les secours ou les dépannages.
Votre profil :
Maîtriser parfaitement le français et une autre langue parmi l'espagnol, l'allemand, l'italien ou le luxembourgeois. Il est demandé un niveau minimum C1.
Démontrer une excellente capacité d'organisation pour prioriser les dossiers urgents avec réactivité.
Utiliser les outils informatiques classiques pour encoder les données et assurer le suivi administratif. xphnsxz
Faire preuve d'une grande flexibilité pour travailler selon un planning varié incluant des prestations de nuit.