Description du poste En tant que Doccle Customer Success Manager au sein de notre équipe Doccle, vous êtes le point de contact pour nos clients aux différentes phases du parcours client. Vous guidez nos clients lors du démarrage des différents produits Doccle, mais vos conseils peuvent aussi être appréciés lors de la phase de vente. Vous êtes en contact avec les parties prenantes des différents départements du client (développeurs, architectes, finances et gestion) et vous cherchez toujours la meilleure solution.
Mais même après avoir démarré, vous et vos collègues êtes responsables de transformer le client en véritable fan de Doccle et de porter la numérisation à des sommets sans précédent pour ces clients.
Avez de préférence une formation en informatique et au moins une licence
Cherchez toujours la meilleure solution pour le client, avec une attention particulière à la relation à long terme.
Avez de préférence le français comme langue maternelle mais vous exprimez aussi parfaitement en néerlandais et en anglais
Avec une bonne formation pratique, nous faisons de vous le meilleur spécialiste fonctionnel et technique de nos produits Doccle.
- Doccle a une politique flexible de télétravail. Notre bureau est situé juste à côté de la gare à Louvain.
- Doccle est la plus grande plateforme en ligne d'administration numérique en Belgique. Avec une communauté de plus de 3,8 millions d'utilisateurs et une communauté de plus de 500 partenaires, nous facilitons la gestion de nos utilisateurs.