DESCRIPTION DE LA MISSION Notre client spécialisé dans la fabrication industrielle de pièces aérospatiales, localisé près de Charleroi, recherche un/une Ingénieur-e Assurance Qualité Production, afin de renforcer son équipe actuelle. Vos missions seront de : Gérer les réclamations clients par type de client, en fonction des spécifications techniques communes Coordonner les activités liées aux réclamations, notamment avec les ingénieurs production pour analyser les causes, relever les défis et assurer la conformité contractuelle Assurer la gestion des audits et évaluations pour chaque groupe de clients Réaliser des audits internes sur les produits, en tenant compte des exigences spécifiques des familles de clients Suivre les livrables qualité des projets en respectant les processus qualifiés et les spécifications contractuelles Rédiger et diffuser les rapports qualité client adaptés à chaque groupe, en interne et en externe Maintenir un contact régulier avec les clients (email et téléphone) pour assurer leur satisfaction et traiter leurs demandes PROFIL RECHERCHÉ Diplôme : Ingénieur mécanique ou aéronautique Expérience : 5 années probantes dans un environnement industriel Hard Skills : o Maitrise des outils Lean 6 Sigma o Maitrise des outils et méthodes de la qualité Softs Skills souhaités : o Rigoureux-se o Réactif-ve et organisé-e o Communication essentielle o Être orienté-e client INFORMATIONS PRATIQUES Langues et niveau minimum : français C1-C2, minimum anglais B2 avancé Lieu : Charleroi Type de contrat : CDI Fourchette salariale selon expérience : 2500€ brut – 4500€ brut Avantages : Chèques repas, eco-chèque, frais de représentation, 13ème mois Télétravail : Non Process recrutement client : 1 entretien Teams - téléphonique 1 entretien présentiel Contexte : Consolidation d’une équipe en place Vous avez un intérêt pour le poste ? Si vous souhaitez approfondir cette offre, vous pouvez contacter Alessia en mentionnant la référence 202501-01 via : Mail : alessia.lowies@aeronautica.be Téléphone : 0471 62 81 93 Fondée en 2011 par deux ingénieurs en aéronautique, AERONAUTICA est une société de prestation de service Belge qui souhaite constituer une équipe d’experts reconnus dans de nombreux domaines industriels – et plus seulement dans l’aéronautique. Aeronautica a pour vocation de développer le marché industriel Belge. Effectivement, nous souhaitons proposer et maximiser un service de proximité afin de garantir une pérennisation avec l’ensemble de nos partenaires tout en garantissant un service de qualité. L’objectif principal d’ Aeronautica est d’établir une relation de confiance et de respect avec ses clients et ses collaborateurs. Dans cette optique, nous sélectionnons les meilleurs profils de l'ingénierie, du management technique, du dessin technique entre autre. L’ambition d’ Aeronautica est de proposer à nos consultants les missions à la hauteur de leurs compétences, de développer ensemble leurs projets professionnels futurs et de maintenir une relation de proximité. Ceci tout en garantissant la satisfaction de nos clients pour des collaborations toujours plus avant-gardistes.