Service Advisor
Automotive | Leasing | Service Advisor | Nederlands/Frans | Diksmuide
Over de organisatie
Voor een vooraanstaande speler binnen de mobiliteitssector is Hays op zoek naar een enthousiaste Service Advisor voor de regio Diksmuide. Je komt terecht in een dynamische organisatie met meerdere vestigingen in binnen‑ en buitenland, waar klantenservice, professionaliteit en teamwork centraal staan.
Jouw nieuwe functie
Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een warm, vlot en professioneel onthaal.
Je dagelijkse taken bestaan uit:
1. Klanten ontvangen, luisteren naar hun noden en adviseren over onderhoud of herstellingen.
2. Telefonische vragen beantwoorden en proactief klanten contacteren met updates over hun voertuig.
3. Planning opmaken voor de werkplaats, rekening houdend met capaciteit en onderdelenvoorraad.
4. Administratieve opvolging: facturen verwerken, offertes opstellen en deze helder toelichten aan klanten.
Jouw profiel
Wie ben jij?
5. Je bent enthousiast, klantgericht en sterk georganiseerd.
6. Je bouwt vlot een vertrouwensrelatie op en fungeert als hét visitekaartje van de vestiging.
7. Je bent hands-on, neemt initiatief en blijft rustig onder druk.
8. Je communiceert vlot, bent sociaal en werkt graag met mensen.
9. Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie en/of kennis van auto‑onderdelen.
De arbeidsvoorwaarden