Functieomschrijving
Binnen een gespecialiseerde logistieke speler actief in de zorgsector werk je als Key Account Manager aan duurzame partnerships met ziekenhuizen en zorginstellingen. Je speelt een sleutelrol in het verbeteren van logistieke processen die zorgverleners ondersteunen in hun dagelijkse werking. Vanuit een strategische en klantgerichte aanpak bouw je mee aan de verdere groei en professionalisering van de organisatie.
Taakomschrijving
1. Beheren en uitbouwen van een portefeuille strategische key accounts
2. Opbouwen van langdurige relaties op beslissingsniveau binnen de zorgsector
3. Identificeren van commerciële opportuniteiten en uitwerken van accountplannen
4. Onderhandelen en opvolgen van contracten en serviceafspraken
5. Bewaken van commerciële resultaten, marges en klantentevredenheid
6. Afstemmen met interne teams zoals operations, finance, quality en customer service
7. Fungeren als centraal aanspreekpunt en escalatiepunt voor klanten
8. Vertegenwoordigen van de organisatie bij klanten en externe stakeholders
Vereisten
9. Ervaring in accountmanagement of strategisch relatiebeheer (B2B)
10. Sterk commercieel en analytisch inzicht met een strategische mindset
11. Ervaring binnen de zorgsector of ziekenhuisomgeving is een sterke troef
12. Uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden
13. Vlot in Nederlands, Frans en Engels
14. Ervaring met CRM- en ERP-systemen is een plus
15. Gestructureerde, zelfstandige en resultaatgerichte werkstijl
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
16. Sleutelrol met strategische impact binnen de zorglogistiek
17. Werken in een stabiele en groeiende organisatie met maatschappelijke relevantie
18. Autonomie en verantwoordelijkheid in je eigen klantenportefeuille
19. Nauwe samenwerking met interne experten en multidisciplinaire teams
20. Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen
21. Ruimte voor professionele groei binnen een toekomstgerichte sector
22. Werkomgeving waar vertrouwen, samenwerking en kwaliteit centraal staan