Functieomschrijving
Wat ga je doen?
1. Beantwoorden van inkomende klantvragen en zelf proactief contact opnemen.
2. Adviseren van klanten over bank- en verzekeringsproducten op maat.
3. Digitale gids zijn: klanten begeleiden in apps en online diensten.
4. Commerciële opportuniteiten detecteren en doorverwijzen naar specialisten.
5. Bijdragen aan klanttevredenheid via duidelijke en professionele communicatie.
ProfielJe beschikt over de volgende troeven:
6. Je bent communicatief sterk en hebt een commerciële ingesteldheid.
7. Je bent in bezit van een bachelor diploma of A2 met relevante ervaring in de financiële sector.
8. Je houdt ervan om in team resultaten te behalen.
9. Je houdt van flexibele uren.
Interesse? Reageer dan snel via de knop onderaan "Ik wil direct solliciteren".Organisatie- en afdelingomschrijving
Ben jij geboeid door bank- en verzekeringsproducten en wil je klanten helpen via digitale kanalen? In deze functie ondersteun je klanten via telefoon, video of chat, waarbij je een persoonlijke en deskundige service biedt. Je werkt in een hecht team in een modern kantoor te Antwerpen en helpt klanten bij hun dagelijkse bankzaken, leningen, verzekeringen en fiscaal sparen.
Aanbod
Werken bij onze klant betekent:
10. Voltijds contract met optie op 80-90% tewerkstelling.
11. Aantrekkelijke verloning met 13e maand, cafetariaplan (keuze bedrijfswagen) en commerciële premies.
12. Groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en extra voordelen.
13. Flexibele werkuren met recup-uren bij shiften en zaterdagwerk.
14. 1 dag thuiswerk na inwerkperiode
15. Uitgebreid opleidingstraject en begeleiding door een persoonlijke career coach.
Locatie: Modern kantoor in Antwerpen, goed bereikbaar met het openbaar vervoer.